21世纪企业竞争前沿mdash;mdash;大规模定制模式下的敏捷产品开发.ppt

* * * * 21世纪企业竞争前沿 -----大规模定制模式下的敏捷产品开发 产品的多样化分类 总成本的概念 产品的多样化 外部多样化 内部多样化 外部多样化 ----客户可见的 客户欢迎的、有用的多样化，如不同的风格、不同的规格。 无用的，对客户来说是表面的、不重要的，甚至是令人困惑的。 例如，尼桑汽车有87种可供选用的方向盘，其中70种只安装在5%的汽车上。 内部多样化 -----总是不好的 在产品制造和分销过程中可以感受到的 通常表现为零件、特征、工具、夹具、原材料和工艺方面过多的和不必要的种类 如何减少内部多样化 对零件、材料、工具和工艺过程进行标准化、通用化。 减少内部多样化的作用 柔性（消除制造的准备工作、减少库存、内部材料后勤管理、面包车分发） 响应速度（按订单生产、零件的可获得性、供货商快速交货） 降低成本（采购成本、减少厂房空间、降低一般性管理成本） 质量（产品质量、持续的改善、减少供货商） 一般成本划分 总成本的概念 降低间接成本的方法 并行的产品和工艺设计 零件和工艺的标准化 设计和软件编码的重复利用 模块化设计在设计中考虑质量因素 作“一次成功”的设计 优化制造柔性 降低间接成本 ----从以下几方面着手 产品的开发费用 质量费用 库存费用 材料费用 材料的间接费用 工厂的其他间接费用 21世纪企业竞争前沿 -----大规模定制模式下的敏捷产品开发 产品规划时需要注意的方面 质量功能配置（QFD）介绍 定制产品的方法 产品规划时需要注意的方面 彻底理解客户，了解他们是如何使用现有产品的。 把注意力集中在客户身上，而不是集中在竞争对手身上，这样产品才能获得更大的竞争优势。 针对有潜力的产品的关键方面提出多方面的问题，及早丛客户那里获得反馈。 系统地定义产品族，以满足“客户的呼声”。 质量功能配置（QFD）介绍  QFD是一种能系统地将客户的呼声转化为产品设计的详细说明和资源的优先顺序的工具，其作用在于将客户主观的想法和要求，转化为客观的详细说明，从而为设计人员的产品设计提供服务。 一般来说，QFD的输入是一系列主观性的客户偏爱，输出是产品的详细说明和资源的优先顺序。 离散产品QFD 客观的工程性能衡量 输入 客户的主观偏爱 设计详细说明 资源的优先顺序 相对重要性 相关矩阵 当前产品 竞争产品 客户感觉 输出 离散产品QFD输出 “设计详细说明”一行的值是设计人员用来设计产品的实际数据； “资源优先顺序”一行显示的是设计团队应该在设计的各个方面分别投入的精力的百分比。 大规模定制模式下QFD 输入 客户的主观偏爱 相对重要性 相关矩阵 当前产品 竞争产品 客户感觉 资源的优先顺序 客观的工程性能衡量 由谁来定制生产 上限 单一值 下限 增长幅度 设计详细说明 输出 大规模定制模式下QFD输出 “由谁来定制生产”指出产品由哪个部门进行定制； “单一值”行，用于那些用一个单一的数值、而非一个取值范围来表达的设计详细说明； “上限”和“下限”确定可行的取值范围； “增长幅度”指定在取值范围内的合适的增加幅度（步数或增量）。 定制产品的方法 模块化的定制 可调节的定制 参数化的定制 模块化的定制 模块化的定制，是将模块的各种不同组合装配在一起，实现产品的定制。例如，发动机、传动机构、音响设备、轮胎与车轮的组合等等。 可调节的定制 可调节的定制，是一种可逆的定制产品的方法。例如：调节自行车的车座和车把的高度和角度就是可调节性的定制。 参数化的定制 参数化的定制：包括一种永久性的适配、混合或裁剪。例如：在保龄球上打孔、服装的裁剪、打磨眼镜片、油漆或化学药品的混合、电线或管子的截断，以及金属零件的机加工。 DD 山东人才网 * * * * * * * * * 21世纪企业竞争前沿——大规模定制模式下的敏捷产品开发 著：David.M.Anderson B.Joseph Pine II * 客户 市场竞争激烈 对市场做出 迅速反应 产品多样化 低成本 价格优势 市场变化无穷 个性化需求 大规模 定制 企业 Summery 如何管理产品的多样化 如何迅速而方便地进行产品的定制 如何以JIT和敏捷制造方式进行产品的开发 如何管理产品的多样化 现有产品的分析：产品