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医院档案管理人才培养模式探究
医院档案管理人才培养模式探究摘要:人才队伍的建设是医院医疗事业发展不可缺少的关键因素,医院的可持续发展更离不开人才队伍。在新形势下,医院培养专业的档案管理人才,做好医院档案管理工作,发挥档案应有的价值和作用,对医院的可持续发展十分必要。本文主要讲述怎样努力打造一支业务精、纪律好、作风正、素质高的医院档案管理人才队伍,旨在为医院档案管理人才队伍建设提供有价值的参考。
关键词:档案管理 人才培养 档案人才
在现实中,医院档案管理的人员大多是从临床或者护理专业调过来的,这些人员虽然在临床或者护理上有着较高的水平,但是隔行如隔山,当其被调去从事档案管理工作后,其业务水平就不见得能够满足工作需求。当前,档案管理的水平高低及服务质量高低都取决于档案管理人员的整体素质,而且档案管理水平的高低对于医院的发展有着重要作用。因此,对于档案管理人才,医院应当在其已有的基础上加强档案管理技能培训,以不断提高其管理能力,实现档案工作人员综合素养的提高。
一、科学选拔人才,加强员工培训
在当前的档案工作人员选拔过程中,普遍存在着这样一种现象:很多临床上的医生或者医护人员退下来后,因为其贡献较大,医院给予特殊照顾,因此将其安排到档案管理部门,由此导致档案管理工作人员的素质难以保证。此外,因为临床退下来的人员都只具有较强的临床经验,对于档案管理工作可以说是一窍不通,而由于其身份特殊,医院也就没有加以培训,由此导致这些人员的综合素质难以满足档案管理需求。上述两个问题极大程度上制约了医院档案管理工作的顺利、高效进行,不利于对高素质人才的培养。针对此种情况,医院在挑选档案管理工作人员时,应当选拔一些社会关系简单、思想素质好、热爱档案管理工作的人员。对于必须要照顾的临床退休人员,可以安排其担任简单一些的职务,以确保档案管理人员整体素质的提升,满足医院发展的需要。
二、端正工作思想,强化作风建设,构建服务型的管理队伍
医院的档案管理工作是一项服务性较强的工作,对于档案管理工作人员,不仅要求其政治思想觉悟高,业务能力强,同时还要具备较强的服务意识,以确保服务能力的不断提升,从而促进档案内容在医院建设中的广泛、科学应用。因此,医院在对档案工作人员进行培训的过程中,要加强政治思想培训,提高工作人员的思想觉悟,以提高档案管理工作的机密性。同时,制定出科学、合理的绩效考核制度,对于业绩好的人员,给予其适当奖励,对于业绩差的人员给予其鼓励,对于业务出错的人员,则要给予其适当的惩罚,以不断激发工作人员的积极性,实现档案管理工作质量的提升。此外,医院还要加强对档案工作人员的服务意识培训。医院是一个服务性较强的场所,档案工作人员应当始终保持耐心和镇定,用自身的实际行动来证明工作效率和工作质量,牢牢树立为人民服务的宗旨,以不断促进其综合素养的提高,为医院的管理强化及科学建设造就一支高素质的服务型管理人才队伍。
三、科学管理员工,充分激发其工作活力
在医院的管理过程中,档案部门并不属于医院管理的一线部门,因此,档案管理工作人员也就很难得到领导及公众的关注。这样,其成长之路就要比其他部门的人员更长,由此导致很多档案工作人员产生不满情绪,缺乏工作活力,甚至产生离职心理,对于医院整体管理水平的提高产生了制约。对此,医院应当加强对档案管理部门的管理,对于表现优秀的工作人员,公开赞扬其工作作风及服务能力,以使档案工作人员得到重视,从而树立起自豪感和荣誉感,以增强其为医院管理及发展献身的决心和意志,
总的来说,在医院管理过程中,档案管理也是非常重要的工作,对于提高医院的整体管理水平具有重要意义,因此,对于档案管理人才的培养也就显得十分重要。在未来的医院发展过程中,要特别注重对档案管理人才的培养,以促进档案管理更好地服务于医院管理,从而不断提高医院管理的水平,为国家及人民带来更大的社会效益。
参考文献:
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