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德阳市博物馆旅游发展现状及对策探究【摘 要】文章通过对广汉三星堆博物馆进行实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查。调查发现三星堆博物馆旅游现存在游客认知存在偏差、博物馆旅游促销力度不够、展馆面积不足、展示形式单一等问题，并有针对性的提出了三星堆博物馆旅游发展的对策建议：研究游客心理，设计经典旅游产品、树立品牌意识，加强博物馆的宣传、加强创新力度，丰富展览方式。 【关键词】三星堆；博物馆旅游；发展现状；对策研究 博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是人类社会进步和自然变迁的一种见证。博物馆的文物收藏、教育、科学研究三大传统功能对传承文明、教育大众、推动科学研究的发展有着不可替代的作用。但是随着经济的发展和时代的变革，在三大传统功能之外，越来越多的博物馆也开始逐步培训其旅游的功能。随着全国范围内博物馆免费政策的实施，博物馆旅游受到越来越多的关注的同时，也迎来了高速增长的发展时期。 本文以德阳市的广汉三星堆博物馆为例，通过实地走访、深度访谈和问卷发放的方式，对其旅游发展现状进行了调查，并试图通过本研究，对德阳市的博物馆旅游发展提出有价值的建议。 一、三星堆博物馆简介 三星堆博物馆位于全国重点文物保护单位三星堆遗址的东北角，地处历史文化名城四川省广汉市城西鸭子河畔，南距省会成都约40公里，是我国一座现代化的专题性遗址博物馆。博物馆于1992年8月奠基，1997年10月建成开放，馆区占地530亩，展馆面积11000平方米。博物馆融文物收藏保护、陈列展示、学术研究、社会教育等职能于一体，集中收藏和展示三星堆遗址内出土的极富古蜀地方特色的珍贵文物。近年来，三星堆博物馆先后被评为“全国十大陈列展览精品”和 AAAA 级旅游景区，成功发行了“三星堆邮票”和“三星堆金银纪念币”。2012年，三星堆博物馆接待游客70.46万人次，旅游总收入2175.3万元，极大的带动了广汉市旅游业的发展。在四川省旅游发展十二五总体规划”中，三星堆被列为全省重点建设发展的十大精品旅游区之一，而《四川省人民政府关于加快四川旅游产业发展的实施意见》也将旅游列入全省经济发展支柱产业，这为三星堆古遗址文化旅游区的发展提供了绝好的战略发展机遇，也为加快该区域的旅游基础服务设施建设、推动区域综合开发提供了有力的政策支持。 二、三星堆博物馆调查及分析 课题组采用实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查，得到了以下结论。 （一）三星堆博物馆总体经营状况 由表1、图1、图2可知，从2009年到2012年，三星堆博物馆的旅游总收入和旅游总人次总体上呈现出稳步增长的状态。其中2009年、2010年增长幅度较大，旅游总收入增长率分别为22.7%、25.3%，旅游总人次增长率分别为38.2%、61.7%；2011年出现负增长，旅游总收入增长率为-1.95%，旅游总人次增长率为-1.3%；截止到2012年，旅游发展势头有所回升，增长率均超过15%。 （二）三星堆博物馆的游客特征分析 1、省内客源比重较大，市场集中程度较高。 通过课题组对三星堆博物馆游客人数的抽样分析发现，在2012年，本省客源占总游客的比重为56.73%。前5位客源市场分别为四川、广东、上海、北京、重庆，其游客人数占游览博物馆游客总数的81.53%。同时外省客源主要分布在西南、华北、华东和东南沿海经济比较发达的长三角地区等省。 2、游客年龄分布较广，教育水平较高 课题组通过调研发现，到三星堆博物馆参观旅游的游客以15—25、35—45、55—65这三个年龄段为主，比例占游客总人数比例的88.75%，这些游客是三星堆博物馆旅游参观的主体。15—25、35—45这两个年龄段的游客对于增长知识、教育子女有着很大的需求，而55—65这一年龄段的游客则对文物鉴赏有着浓厚的兴趣。这其中游客受教育的水平普遍较高，有55.78%的游客具有本科及本科以上的学历。 3、游客获取信息的来源较窄 课题组通过实地访问发现，来三星堆博物馆旅游的游客多是受到他人推荐才得以知晓博物馆“值得一看”，这部分游客占到游客总数的48.93%，其余有33.75%是通过广告、新闻媒体推荐、网络推荐等方式选择到三星堆博物馆旅游的，通过旅行社推荐来旅游的游客不到2.35%。这就表明了三星堆博物馆的宣传促销力度不大，营销的措施也有限。 4、游客参观动机单一 课题组研究发现到三星堆博物馆参观的游客主要是因为对历史文化游兴趣，其目的多是为了扩大自己的知识面，增长自己的见识，以此为动机的游客占到