诺基亚战略分析和选择.doc

诺基亚外部环境分析 Pest分析 PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political Factors)，E是经济(Economic factors)，S是社会(Social cultural factors)，T是技术(Technological factors)。我将通过这四个因素来对诺基亚行业进行分析理解该行业所面临的状况。 政治法律环境（political factors） 经济全球化成为新世纪的主题，为了适用于全球市场，诺基亚推出了具有不同内核以分别适用于以下三种数字通讯标准的手机：欧洲大陆的GSM标准、美国很可能采用的TDMA标准、日本的PDS标准。手机界面根据不同地区设置不同的语言环境。但是所有机种在外形特征上保持一致，都有着鲜明的诺基亚特色。 2.经济环境（economic factors） 市场竞争日益激烈,2004年上半年，这个手机巨头的市场占有率有史以来第一次下滑到了30％以下。老对手摩托罗拉开始复苏，凭借Razor系列产品，横扫全球，蚕食着原本属于诺基亚的市场份额，掀起了一波销量狂潮。加之手机用户量大增，手机价格迅速降低，诺基亚手机出现前所未有的利润率持续下滑困扰。手机厂商普遍困境是增产不增收，诺基亚，作为手机行业领先的企业，面临一个尴尬，其大力推出高端手机维护利润。 3．社会文化环境（society culture factors） 手机市场发展势头良好，随着经济的不断发展，人们的生活水平进一步提高，人们的消费观念也发生了较大变化，随着社会竞争愈演愈烈生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，手机更是成为人们生活中的必需品，现在人们对手机的需求体现在对产品的款式，大小，功能，质量等多方面，诺基亚，根据不同的消费群体进行不同的需求预测，制造出多功能的手机面向不同的消费群体 4.技术环境（technological factors） 手机的研发，生产和销售发生重大变化，诺基亚，只有不断更新技术和提高技术含量，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战。诺基亚一方面做更好的终端手机产品，通过不断地研发与创新，强大的软件支持和互联网服务，使诺基亚公司在智能手机、娱乐手机、导航手机等重点发展领域远远领先于手机同行。通过开启互联网服务大门，将手机赋予更多的服务功能，向移动终端服务高利润区域高歌猛进。诺基亚利用其OVI互联网门户、维信网站、在线音乐商城、在线游戏商店，通过提供增值服务获取服务价值。 二．行业分析 五力模型是由波特（Porter）提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵(潜在进入者)，替代品的威胁，买方议价能力，卖方（供应商）议价能力以及现有企业之间的竞争。决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。 （一）潜在进入者 由于目前的市场格局和技术的先进性，新的进入者对诺基亚的影响也不至于很大，但新进入者可能会结合一些固定的有效因素，来瓜分诺基亚的产品市场。2004年初，韩国三星和LG等新兴手机制造商开始日渐壮大。三星能提供适合各种用户使用的手机，这使我们能够快速地将全触屏手机发展为主流手机。通过推出为各个地区和不同用户要求量身定制的设计时尚、用户界面直观、功能先进的手机，继续拓展全球全触屏手机市场。而新兴手机宠儿iphone则是更好的运用其通信优势，从而形成新的竞争优势。除此之外，跨行业的潜在进入者也跃跃欲试-——谷歌正式发布首款自有品牌手机Nexus One，该机采用Android 2.1操作系统，裸机售价是529美元，约合人民币3611元。之前，宏基、戴尔、惠普、联想等四大PC巨头也整齐地在智能手机领域亮相。所以，面对这种情况，诺基亚的及时跟进显得尤为重要。 （二）替代品威胁 作为最先进技术（如芯片、硬件等）的应用者而不是开发者，诺基亚很可能在某一领域面对替代品的威胁。经过研究观察，我们发现现在的手机还是存在一些局限性的。1、虽然信号覆盖范围已经足够广泛，但是并不能保证每时每刻每地都能够接收到信号。2、手机会议的应用还不够广泛，大部分时候的交互是一对一的。3、虽然手机会响，但是我们并不能保证每一次通话对方都能知道自己在呼叫他。比如对方忘记带手机，对方手机在维修中，对方手机遭窃，对方手机没电了。而如果恰好是在这样的时候，我们需要联系到那个人，却无论如何也联系不到，还是会耽误一些比较重要的事的。这些目前无法弥补的缺陷使得新型产品不断挑战手机的霸主地位。比如，SONY公司的邮件收发