标准化管理流程(草案).docVIP

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标准化管理流程(草案)

、 食堂管理标准化流程(草案) 食堂管理规章制度 第一章 总则 第一条 为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,吃上“放心饭,健康饭”,特制定本规定。 第二条 本规定适用于食堂主管部门、食堂工作人员、在食堂就餐的员工。 第三条 办公室对食堂进行管理,接受并处理公司就餐职工的投诉,接受督查办督查。 第二章 食堂工作管理制度 第四条 食堂的配置、卫生及管理要求,食品与餐具的卫生要求以及对从业人员的管理要求,都必须严格执行《中华人民共和国食品卫生法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的规定。 第五条 食堂布局合理,设专用的交通通道和出入口,设置有洗涤、消毒、更衣、通风、冷藏、防蝇、防尘、防鼠、污水排放和废弃物存放等设施。操作间、厨房入口必须设设置洗手装置。 第六条 食堂人员必须持证上岗,从业人员每年必须进行健康检查,取得健康证后方可从事该职业,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。食堂必须建立健康档案。 第七条 从业人员必须注意个人卫生。工作人员穿好工作服,戴好工作帽,洗净双手后方可进入操作间,外出不得穿工作服。非食堂工作人员不得随意进入工作间。 第八条 随时保持室内卫生,操作台、各种物表及地面,每日必须进行常规清洁,必要时用消毒液消毒,有污染时立即消毒。 第九条 操作间以紫外线灯作为空气消毒装置,紫外线灯应分布均匀。每天上班前后用紫外线消毒30分钟。 第十条 餐具清洗消毒要严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的餐具立即放入消毒保洁柜内。 第十一条 食品加工必须做到清洁、无毒,严格执行“四分开”。必须注意凉菜加工环节的管理,防止食源性疾病的发生。 第十二条 食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备及服务等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。由公司办公室专人负责监督落实。 第十三条 食堂工作人员负责为就餐员工及时提供健康可口的一日三餐。 第十四条 食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 第十五条 食堂一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。 第十六条 烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。 第十七条 厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。 第十八条 餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。 第十九条 桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗、扶手干净,地面干净、无烟蒂。 第二十条 餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。 第二十一条 食堂工作人员要待领导、员工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。第二十二条采购员凭发票、验收单、填写费用报销表,经会计审核、部门经理签字,到财务部由财务部审核同意报销,报总经理批准。 第二十二条 每月验收员将验收单与会计对账,要求数目清楚,如有错账、漏数由验收员负责。 第二十三条 每月、每季会同财务部与采购员核定执行新价、要求货比三家,做到价廉物美。 第二十四条 发现验收、采购员弄虚作假、假公济私,一经查实,从严惩处。财务部、部门经理要经常检查验收采购和仓管工作。 第三章 就餐管理 第二十五条 在职工食堂搭伙的所有员工要缴纳搭伙费,具体收费标准由总裁办会议研究决定。 第二十六条 各处室如有来客需在职工食堂搭伙的,3人(含)以下当天向办公室申请,3人以上必须提前一天申请。 第二十七条 办公室受理搭伙申请,并负责通知食堂工作人员。 第二十八条 菜肴标准原则上为2荤1素1汤以下。职工要文明就餐,应充分考虑当天就餐人数,打菜适量,遇有来客时尽量少打,避免出现菜肴不够的现象。 第二十九条 食

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