电子商务概述internet商务框架结构bc电子商务bb.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 电子商务概论 高职高专教育国家级精品课程 目 录 第2章 电子商务交易模式 2.1 电子商务概述 2.2 Internet商务框架结构 2.3 B2C电子商务 2.4 B2B电子商务 2.5 网上商务信息的收集与整理 2.6 分析评价 2.1 电子商务概述 2.1.1电子商务的定义 1）国际化组织对电子商务的定义 （1）联合国经济合作与发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务的定义 （2）国际标准化组织（ISO／IEC）关于EB谅解备忘录对EB的定义 （3）联合国国际贸易法律委员（UNITRAL）对EC的定义 2）世界著名的从事电子商务的公司对电子商务的定义 （1）IBM公司的电子业务（EB，Ebusiness）概念 （2）Intel公司关于电子商务的定义 2.1 电子商务概述 2.1.2电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场EM （electronic market）、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 2.1 电子商务概述 2.1.3电子商务交易过程 1）交易前的准备 2）交易谈判和签订合同 3）办理交易进行前的手续 4）交易合同的履行和索赔 2.1 电子商务概述 2.1.4电子商务的分类 1）按照商业活动的运作方式分类 按照商业活动的运作方式来分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 2）按照开展电子交易的范围分类 按照开展电子交易的范围来分类，电子商务可分为三类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。 3）按照商务活动的内容分类 按照商务活动的内容来分类，电子商务可分为：间接电子商务和直接电子商务。 2.1 电子商务概述 4）按照使用网络的类型分类 按照使用网络的类型来分类，电子商务目前主要分为：基于EDI网络的电子商务，基于Internet网络的电子商务，以及基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务。 2.1 电子商务概述 5）按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为两类：商业机构对商业机构的电子商务（business to business），商业机构对消费者的电子商务（business to consumer）。通常所说的电子商务就是指这两类电子商务。 2.2 Internet商务框架结构 2.2.1Internet商务的发展趋势 企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息 第二步，建立Web站点，开设“虚拟店面”，在开放式网络上谈生意，下订单，签合同，进行开环电子交易； 第三步，建设完整的电子安全交易环境，实现看样、订货、支付、配送商品（含服务）等买卖全过程的网络化。 目前，我国企业尚处于开始引入电子商务阶段，迈的是第一步，少数企业开始走第二步，而第三步在国内还是今后追求的目标，但这是电子商务的发展方向。 2.2 Internet商务框架结构 2.2.2Internet 商务的基本模型 从总体上来看，Internet商务由Internet、用户、CA中心、物流中心、网上银行、支付网关、呼叫中心、政府、虚拟商场及企业组成 2.2 Internet商务框架结构 2.2.3Internet商务的经营模式 1）新兴企业虚拟柜台模式 2）传统企业虚实结合模式 3）新兴企业无形商品模式 2.3 B2C电子商务 2.3.1B2C电子商务交易概述 2.3 B2C电子商务 1）网上商场 2）物流配送 3）支付结算 （1）送货上门付款 （2）汇款方式 （3）电子支付 4）安全认证 2.3 B2C电子商务 2.3.2B2C电子商务的企业类型 1）B2C电子商务的种类 （1） 综合类的B2C电子商务在网上销售多种类型的商品 （2） 专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品 2）B2C模式电子商务的企业类型 （1） 经营着离线商店的零售商 （2） 没有离线商店的虚拟零售企业 （3） 商品制造商 2.4 B2B电子商务 2.4.1B2B电子商务交易概述 1）信息标准化 2）用户身份验证 3）电子商务集成化 2.4 B2B电子商务 2.4.2B2B电子商务交易的优势 2.4 B2B电子商务 2.4.3B2B电子商务交易模式 1）面向中间交易市场的水平B2B电子商务 （1）水平B2B电子商务的利润流 （2）网络商品交易中心的概念与特点 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的商品交易。这是水平B2B电子商务的一种主要形式。 2.4 B2B电子商务 通过网络商品交易中心进行交易具有