社会工作概论第二第九到第十三章复习资料.docVIP

第二章 社会工作的功能 第一节 社会工作者及其角色 一、社会工作者的特征：P21 ①认同并遵循社会工作的价值准则 ②是从事社会福利服务的人员，不是行政人员 ③他们掌握一定的社会工作专业方法 二、社会工作者在助人过程中的作用P22 助人过程特征： ①帮助他人获利的过程 ②是社会工作者同受助者的合作过程 ③助人过程是不对称互动 在助人过程中的地位：是助人活动的发动者，居于主动甚至是支配的地位 三、社会工作者的角色P23 ⑴服务提供者 ⑵支持者 ⑶倡导者 ⑷管理者 ⑸资源获取者 ⑹政策影响人 第二节 社会工作的主要功能 一、功能的涵义与类型P24 二、社会工作的助人功能：P24 ⑴助人是社会工作这者的基本功能 ⑵救难 ⑶解困 ⑷发展 三、社会工作对社会秩序的意义 ㈠社会秩序的涵义P26 ㈡社会秩序对增进社会福利的意义：P27 ⒈社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件 ⒉社会秩序为获取福利提供了制度化的途径 ㈢社会工作维持社会秩序的方式： ⒈通过解决社会问题维持社会秩序 ⒉通过预防问题保持社会秩序 ⒊通过实施和修订社会政策维持社会稳定 四、社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解P28 ㈠助人与维持社会秩序的一致性与相悖性 ㈡社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理 第三节 社会工作功能的实现 一、实施社会工作的一般过程P29 ㈠社会工作是利用各种资源达致助人目标的过程 ㈡社会工作的过程模式：★ ①接触问题→②进一步了解和确认问题→③分析和诊断→④提供服务→⑤评估服务→⑥终结 二、实施社会工作的组织模式P30 ㈠社会工作组织模式的涵义：是指在一个社会中，如何让组织和运用社会资源去实施社会工作，提供服务。 社会组织模式包括：①服务福利提供者的组织模式②受助者求助模式③资源获取模式④服务提供模式 ㈡发达市场经济体制下的社会工作组织模式 ㈢计划经济体制下的社会工作组织模式 三、社会制度对实施社会工作的影响：P32 经济制度、政治制度、社会救助制度对社会工作的影响 第四节 中国体制转变中的社会工作 一、中国体制改革的内容及其特点P32 内容:主要是建立中国特色的社会主义市场经济体制 特点：①整体性、②渐进性、③非同步性、④计划性与自发性并存 二、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求P33 三、当前中国社会工作的组织模式P34 1.社会工作组织模式的路径依赖 2.社会工作的制度创新 3.转型期我国社会工作的提供模式 ⑴不同模式并存 ⑵不同专业水平的服务并存 ⑶本土性社会工作的倚重 ⑷专业社会工作的发展 第九章 社会行政 第一节 社会行政的涵义与功能 一、社会行政的涵义 1.什么是社会行政P152 社会行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。(社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策) 2.社会行政与社会管理、公共行政的区别153 ⑴就涉及范围而言，社会管理是针对整个社会的，公共行政则涉及社会的公共领域，社会行政涉及的是所到的社会问题的一部分，它属于社会工作领域。 ⑵就直接目标取向而言，社会管理追求整个社会的协调运行，公共行政关心的是全民的公共福利，社会行政关心的主要是社会弱势群体的合法利益。 ⑶就其执行者来看，从事社会管理的是对整个社会运行负有责任的部门，如整个政府及其综合管理部门，公共行政的承担者是与公共福利有关的政府有关部门及其下属机构，社会行政人的承担者是社会福利行政机关及社会福利机构 二、社会行政的层次：P153~154 宏观社会行政与微观社会行政 三、社会行政的地位与功能P155~157 ⒈将社会政策变为社会服务行动 ⒉合理运用资源，促进有效服务 ⒊总结社会社会政策的执行经验，提出修订建议 第二节 社会行政的内容 一、计划P158 1.计划的内容 环境因素分析、过程规划、编制预算 2.计划的模式 理性决策模型、渐进决策模型、有限理性模型、计划过程模型 二、组织P159 1.社会服务组织的结构 2.组织成员的招录 三、督导与激励P161 1.督导 2.激励 四、协调与控制P163 1.协调 2.控制 五、评估与报告P165 1.评估的类型；方案评估、投入评估、过程评估、结果评估、效率评估 2.评估的方法；主要采用社会调查方法，如座谈、访问、问卷、观察等 第三节 中国的社会行政 一、中国社会行政的发展历史P166 二、20世纪中期以来的中国社会行政P167 社会行政依托于单位制，福利资源集中于政府部门，造就了一大批实际社会工作者。 三、改革以来的中国社会行政P168 “企业办社会”的状况开始改变，社会福利职能由单位向社会转移，私企则用货币购买福利服务。 “单位”的社会行政能力弱化，社会行政的性质由政治化转向行政与经济相结合。 社会福利格局由原先的政府的一元化转向由政府、单位、民间机构共同承