QC组发布信息.pptVIP

* 李：有了全盘计划之后，我们对现状进行了调查。首先请看翻译人员的构成情况。 马：我们共有16名翻译，工作经验在4年以上的有3人，3~4年的1人，2~3年、1~2年和不满1年的翻译也是各有4人。 李：大家可以看到，工作经验在2年以下的翻译占了一半。 * 马：另外我们还以问卷调查的形式了解了翻译对现场现物的熟悉程度。这是我们设计的问卷。 李：调查时间：04年10月23日；调查对象：翻译13人，占总人数的81.25%。问卷的第1列出 了一些主要零部件的图片，看大家能否对照图片写出中/日文名称，有42个问题。 马：第2部分是考察大家能否对照所列的30个工艺名词的中/日文，译出相应含义， * 李：这是问答结果。首先是实物对照部分。 马：每一根柱子代表一个翻译，另外用不同颜色区分出不同工作经验的翻译。 李：这一项的平均成绩是正确识别出18个零件，平均正确率是42%。 马：工艺名词这一项的平均成绩是正确回答出16个问题，平均正确率是53%。 * * 马：接着我们分析从人员、工具书、培训方法、工作环境这几个方面分析了 “用于对不上实物，表达不专业”的原因，并对要因进行了验证。 * 李：经过集体讨论分析，确定了2个要因。分别是：缺乏针对翻译的业务培训 以及少接触现场。 * 在调整目标之后作阶段小结？ 在阶段小结之后调整目标？ * 这两项辅助训练似乎与本次活动主题无关。 * 马：为巩固本次活动的成果，小组提出：今后以新进翻译…… 李：除此以外，我们还编制了图片册，让大家能随时随地了解现场现物。 * 李：本次活动虽然已经结束了，但还留有一些问题，我们打算在今后的活动中继续改善推进。 马：通过本次活动…… 李：培训过程中…… 　　 小组简介 我们来自总经理办公室翻译系, 平时分散在各部门, 负责中日方人员的交流与日常工作中口语/文字资料的翻译。 成立时间：01. 2 本次活动时间：04. 12 ~ 05. 4 本次活动小组长：张X 辅导员：王X 陈X 本次活动次数：23 次 小组名称：甜蜜蜜 照片 最近临时翻译的人数增多了，怎样合理利用呢？ 选题理由 小组成员在交流心得与困惑…. ? 怎样合理利用临时翻译 ? 需要完善专业词汇手册 公司的业务范围扩大了，专业词汇手册不够用啦 问 题： 选题理由 产品总成零件个数： 1900多个 变速箱、传动轴、机械设备、检具、量具等 What’s this? 最近临时翻译的人数增多了，怎样合理利用呢？ 选题理由 小组成员在交流心得与困惑…. ? 怎样合理利用临时翻译 ? 需要完善专业词汇手册 公司的业务范围扩大了，专业词汇手册不够用啦 问 题： ? 只知道单词，不熟悉实物 共同课题 重要度 紧急度 小组能力 得分 不熟悉实物,表达欠专业 5 4 5 5 19 合理利用临时翻译 4 4 4 3 15 专业词汇手册不够完善 5 3 3 5 16 加深实物认知度 提高翻译准确度 主题选定 活动计划 04年10月 11月 12月 05年1月 2月 3月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主题选定 (汪/李/严/张) 计划编制 (张/金/严) 现状分析 (张‘/李/廖) 目标设定 (李“刘/张”) 要因分析 (马/傅/廖/张“) 对策拟定 (李‘/陈/张) 对策实施 (许/金) 效果确认 (张/甄) 标准化/规范化 (廖/许) 检讨改进 (张“/李/汪) 计划 实绩 现状调查 ? 翻译人员构成情况 共16名翻译 其中工作经验在2年以下的占50% 现状调查 ? 通过问卷调查对现场现物的掌握程度 零部件 实物对照 42问 工艺名词 30问 调查时间：2004年10月23日 调查内容：1)能否对照图片写出主要零部件的中/日文名称 调查对象：翻译13人(全体人数16人），占81.25% 2)能否对照所列工艺名词的中/日文,译出相应含义 调查目的：调查翻译对现场以及工艺知识的熟悉程度 现状调查 ? 问卷分析结果 实物对照42问答题成绩 工艺名词30问答题成绩 4年以上 2～3年 1～2年 不满1年 平均成绩： 正确回答18问 正确率42% 平均成绩： 正确回答16问 正确率53% 制定目标 实物认知度及基础工艺知识掌握率 * 平均60%以上！ 根据现状调查结果，设定本次活动目标为： 根据调查问卷结果，综合平均成绩为： 2年以上工作经验的翻译 58.4% 2年以