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基于创新的团队合作研究 　　摘 要：当前的各类工作都需要以团队合作的形式加以开展，团队合作是一项重要的工作能力，如何管理团队合作也因此成为一项重要的管理任务。在团队合作的过程中，如何既合作又保持个体的独特见解，如何既有高效率又能产出创新的成果，这需要我们理解团队合作的过程。为此，分析团队合作中的常见现象以及背后的心理特征，并结合团队工作与管理提出相关建议。 　　关键词：创新；团队；合作 　　中图分类号：F713.50；G25 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0173-02 　　引言 　　党的十八大明确提出，“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。”强调要坚持走中国特色自主创新道路，实施创新驱动发展战略。创新是实现中国梦的重要能力。当前社会分工细化的趋势下，团队是常见的工作组织形式，团队的创新能力是创新产出的重要保证。 　　然而，在合作的过程中，存在一些独特的社会心理，阻碍了团队的创新。在带领团队的过程中，也存在一些认识与行为上的误区，导致了合作中创新产出的低下。本文将分析团队合作中的常见现象以及背后的心理特征，并结合团队工作与管理的方法提出相关建议。 　　一、团队合作中不利于创新的四类现象 　　（一）从众心理 　　从众是指个体在社会群体的无形压力下，不知不觉或不由自主地与多数人保持一致的社会心理现象（黄荣辉，2013）。从众性是与独立性相对立的一种意志品质。从众性强的人缺乏主见，易受暗示，容易不加分析地接受别人意见并付诸实行。从众心理是团队合作中常见的一种现象，从某种角度讲，它有助于团队形成统一的行动。但是，对于团队创新而言，从众心理会扼杀个体独特意见。只有当个体珍视自己的独特性时，才会追求个人独创的观点与方案，群体合作才不会削弱个体的创造性。 　　（二）群体思维 　　群体思维是群体决策中的一种现象，指群体由于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价，即当人们对与寻求一致的需要超过了合理评价备选方案需要时所表现出来的思维模式（毕鹏程，席酉民，王益谊，2004；陈春花，袁晓婷，2005）。群体思维会带来集体的沉默或群体的一致同意，而在组织内那些拥有权威地位的、自我导向强烈的个体，往往占据主导发言地位，压制了其他团队成员表达不同的见解。这时，个体的判断力受损，团队会过分注重整体性，不能对团队决策及其背后的假设保持清醒的判断，所带来的一种现象是“群体极化效应”，即在群体讨论中，个人所做的决定，往往比他们原先所持有的意见更加极端。团队创新需要一种安全的氛围，让成员自由表达各种意见，交流彼此所掌握的知识与经验，在解决问题的过程中展开建设性的争辩。具有群体思维的团队，不易突破思维定势，不易包容不同的观点。研究证明，群体思维影响团队的创新力（史晓宇，顾琴轩，2004）。 　　（三）社会惰化 　　社会惰化是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也叫社会懈怠（陈忠卫，魏丽红，2007）。团队创新需要成员各自贡献自己的力量，围绕团队的目标奉献自己的专长，并且在完成任务的过程中追求卓越。创新需要成员的共同努力与激情投入，需要在工作中具有奉献的精神。而社会惰化则不利于团队成员的工作投入。当组织没有清晰的考核目标、分工管理时，成员所投入的努力就无法得到辨识，很容易产生吃大锅饭的现象。社会惰化不利于团队创新。 　　（四）团队角色缺失 　　团队角色是指团队成员因为自己的个性特征而引起的在团队中的工作风格导向。根据贝尔滨的团队角色理论，个体在团队中有三类工作风格导向：以人为中心、以任务为中心、以创意为中心 （李朝波，2011）。他认为，结构合理的团队应当有9种角色。其中，以创意为中心的角色包括智多星，即善于独立的、聪明的、充满原创思想的人，但是他们可能不善于与有差异的人进行交流；审议员，即具有批判性思维、态度严肃的、谨慎理智的人，善于在考虑周全之后做出明智的决定；专业师，指拥有某方面专业技能和丰富知识的专家。以人为中心的角色包括：协调者，即能够凝聚团队的力量向共同的目标努力，擅长人际交往，知人善用，能够获得团队成员尊重的人；外交家，即有热情、好奇、行动力强的谈判高手，善于挖掘新的机遇和挖掘他人的创意，发展人际关系；凝聚者，性格温和，擅长人际交往并关心他人，但是在面对危机时，他们往往优柔寡断。以任务为中心的角色包括：执行者，即有强烈的自我控制力及纪律意识，努力工作，专注解决问题的人；完成者，即坚持不懈的、注重细节、性格内向，自己来完成所有的任务的人；鞭策者，即工作作风顽强、十分上进、富于竞争、性格外向、勇于挑战他人，在意事情