论主题公园体验价值及创造.doc

以华侨城为例浅谈主题公园的体验价值 摘主题公园的建设与发展在中国方兴未艾短短20要年取得了很大成就也暴露出了很多问题尤其是世界主题公园巨头迪斯尼中国市场的进驻更给中国主题公园提出了严峻挑战在体验经济的今天本文从体验的视角入手剖析我国主题公园体验经营的内涵并以发展最为成功的深圳华侨城主题公园为例着重探讨主题公园体验过程的创造和体验价值的创新为我国主题公园的经营与发展寻找一些借鉴。 关键词华侨城主题公园体验过程体验价值 With OCT For Example To Discuss The Theme Park Experience Value Abstract : The construction and development of the theme park in China,just 20 years has made great achievement to;also revealed many problems. Especially the Disney theme parks in the Chinese market giants, more to the Chinese theme park proposed severe challenges. In todays economy, this experience from experience of perspective, analyze the theme park experience management connotation, and to develop the most successful shenzhen oct theme park, for example, emphatically discusses the creation process experienced theme park and the innovation, value for our theme park development and management for some reference. Key words: OCT;Theme park; Experience process; Experience value;  1　引言 主题公园( Theme Parks)是一种人造旅游资源它着重于特别的构思围绕着一个或几个主题通过人工建造出相应的民俗历史文化等展示和游乐的空间从而使旅游者产生相应感受和体验的旅游目的地主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发中孕育产生的新的旅游吸引物随着进一步发展主题公园已经越来越演变成为集文化内涵娱乐内容休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地我国主题公园的兴起源于20世纪80年代末深圳华侨城集团是我国主题公园发展的开山鼻祖和行业领袖1989年9月“锦绣中华”在深圳建成开了我国主题公园建设的先河启动了国内主题公园的快速发展1991年10月“中国民俗文化村”对外开放1994年6月“世界之窗”开园纳客1998年10月“欢乐谷”,投入运营 2006年7月北京“欢乐谷”盛大开园 ……华侨城主题公园主动把握市场成功实现了一次又一次的飞跃“锦绣中华”投资1亿元人民币1年收回投资民俗文化村投资111亿元1年半收回投资“世界之窗”投资6亿元3年半收回投资截2006年底华侨城已累计接待游客超过9500万人次累计营业收入逾80亿元 主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代旅游产品中的一个重要类型,正以其独有的文化内涵、科技含量和强大的娱乐功能 ,对游客产生着强大的吸引力然而主题公园作为一种大型旅游开发项目其投资风险和经营风险都是客观存在的近年来我国主题公园发展问题已成为政府部门和旅游产业研究的热点主题公园属于体验经济对于顾[1 ]客它的核心产品就是“体验”纵观中外所有成功的主题公园其核心竞争力正在于不可复制的“体验价值”关于体验经济下旅游业与旅游企业的经营与发展问题已有不少学者在注此问题的研究但其大多集中于旅游企业体验营销和体验服务的理论研究将传统的营销4P理论与体验理论相结合寻找[2 ]服务和产品的创新。运用实例研究体验经济则更多关注的是消费者行为层面以华侨城为例进行实证研究的则更多的是集中于华侨城整体经营策略的研究如企业文化、经营、组织结构等且主要[3 ,4 ]集中于2000年以前。本文以深圳华侨城主题公园为研究对象则主要是从体验的角度专注于对体验价值的创造与实现的剖析与研究希望在新世纪在新的体验经济时代 ,对我国主题公园的未来发展有所借鉴2　体验价值在主题公园经营中的重要意义进入21世纪以来来自西方的经济理论思潮之一就是人类已经进入了体验经济时代体验经济时代消费者更重视购买和消费产品或服务过程中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的