型质兼具谈国际活动之社交礼仪.PDF

型質兼具 ─談國際活動之社交禮儀 主講人: 明道大學休閒保健系鮑敦瑗 微笑 「微笑-人類溝通的最好語言」 微笑種類： 1. 露歯笑：適合輕鬆、塑造歡樂氣氛場合 2. 不露齒微笑：適用聆聽、注視、回應場合 3. 明眸皓齒：塑造對方被重視的感覺善用眼神及微 笑 微笑眼神 交談時看對方眼睛，表示對他尊重 若不看對方，表示隱瞞 在任何場合，應該保持笑容 若累或無聊，就微笑 坐姿禮儀 坐姿禮儀 頭部：勿往前或下垂。 下顎：下巴稍微內縮。 脖子：脖子自然垂直，與身體形成一直線。 臀部：臀部坐至椅子底部。 肩膀：兩肩宜平衡，勿高聳，肩應自然並稍 微往後。 坐姿禮儀 背腰部：背脊及腰部挺直，輕靠在椅背上。 胸部：胸宜挺，不宜勉強高聳。 腹部：應收腹部，不可突出，保持肋骨上升的姿 態。 雙腳：併攏且腳板成K字型斜放。 雙手：雙手虎口交錯，輕放在大腿上 站姿之訓練 頭部：抬頭若懸，勿往前或下垂。 下顎：下巴與地成垂直線，不宜高揚下顎或過分 收下顎。 脖子：脖子應伸直，與身體形成一直線。 肩膀：兩肩宜平衡，勿高聳，自然並稍微往後。 背脊：背脊直立。 胸部：胸宜挺，不宜勉強高聳。 腹部：應收腹部，不可突出，保持肋骨上升的姿 態。 站姿之訓練 腰部：保持腰部挺直，才能顯得有精 神。 臀部：收縮臀部的肌肉並往上提，使臀 部有結實感。 雙腳：併攏且不宜用力後挺。 腳步：姿態均衡，力量分為1/3及2/3 。 握手禮儀 握手的故事 源自於4000多年前古埃及 握手代表這個人沒帶武器，非找麻煩 表示二人相互尊重，互相信任 握手讓對方確認對方又手沒帶武器 握手是讓對方知道你妳是健康的 在歐美老闆喜歡且習慣用握手來表達對 員工善意 社交場合握手 1. 社交禮儀來自騎士精神 2. 握手象徵友誼、合作、認同 3. 社交場合女士有權不要和對方握手 4. 二個女人見面，長者應先伸手 5. 社交場合二個女人可以都不握手 6. 男人於社交場合一定要握手 商業場合 商業場合是依據軍人精神而來 性別較不考慮 男女可用全握式握手 權威人士應先伸手 握手一律使用右手，除非受傷或肢體障 礙 回教國家更不可用左手 握手禮儀 1.男士不宜主動與女士握手，須俟女士先伸手再 握。 2.主人應先向賓客握手。 3.位低或年少者應俟位尊或年長者主動伸手後， 才能與之握手。 4.握手時男士都需脫去手套。 5.平輩或職權相差不多，主動權皆可。 6.不論他身分多高，女士都有權利拒絕回應 握手之注意事項 1.握手需雙方自然意願 2.要和對方保持一定的距離 3.右手大拇指朝上，虎口張開 4.注意握手力道 5.握手的動作以3秒鐘為限，上下晃動約3-4 次。 7.握手時雙眼要正視對方，面露笑容 記住 1.不可一邊握著對方的手，一邊和第三者 談笑 2.不可坐著和對方握手(商業、社交及女士) 3.注意自己的眼神 4.身體要正及肩不要斜 5.不要用雙手握對方 6.不要用中指摳對方手掌 擁抱 擁抱方式 1. 雙手左下右上張開 2. 身體向前傾 3. 用右臉靠對方 4. 用手親拍對方肩膀1或2次 5. 注意雙手擺放方式 擁抱 1. 擁抱主動權由女士及長者展臂示意 2.