面向企业业务的智能知识推送研究.pdfVIP

 实践研究  ITA 欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟欟 ●柳巧玲 ( 南京 审计学院 ，江苏 南京 2 10029 ) 面 向企业业务 的智 能知识推送研究 * 摘 要 : 企业在 生产过程 中会 不 断产 生新的 知识 ，但 用户却 不能及 时地了 解这 些新 知识 的存 在 ，为 了 提 高知识 主动服 务 的 能 力 ，提出 了构 建 面向企业业务 的知识推 送 系统。首先阐述 了企业业务活动 与知识 的 关 系，然后提出 了一种 面向企业业 务 的 智 能知 识 推 送 系 统模 型 ，并 对 其 实现 的 关键 技 术 作 了 进 一 步 的 阐 述 。该模 型为 构 建 面向企业业务 的知识推 送 系统以及 解 决 系统构 建 中的关键 问题提 供了理论指导 。 关键词 : 知识推 送 ; 企业 ; 语 义 匹配; 本体 Abstract : New knowledge is continuously generated in enterprise production process ，however ，users can not know the existence of new knowledge in time. In order to improve the active service capacity of knowledge ，this pa- per proposes to build a knowledge push system for enterprise business. The paper firstly expounds the relationships between enterprise business activities and knowledge ，then proposes a model of the intelligent knowledge push sys- tem for enterprise business. The key technologies for the construction of the system are also elaborated. The model provides theoretical guidance for building the knowledge push system for enterprise business and for solving the key technologies in the construction of the system. Keywords: knowledge push; enterprise; semantic matching; ontology 知识利 用的核心是 如何 将已经 获取 的知识 适 时 、主 动 泛关 注 ，如 王 生 发 ，顾 新 建 等人 针对 现有 系统不 能 主 动 将 地 传 递 给需 要 的用户 ，从 而 为企 业 决 策 提供 知识 支持 。在 知识在适 当 的时候 传 递 到适 当设 计 人 员 的缺 点 ，提出了一 知识 检 索 的整个过 程 中需 要 用户的参与 ，而在企 业 的整 个 种基于 知识 管 理 、以工 作 流驱 动 的 、产 品设计 的知识主 动 ［1］ 活 动 过 程 中 ，会有新的 知识不 断加 入 系统 ，这些 新的 知识 推送 体 系结 构 ;