企业生产中的常见问题解决方法概念.pptx

企业管理体系培训教材之十五企业生产中常见问题解决方法;课程说明;第一讲 企业生产中的常见问题;;生产现场常见问题;常见问题的错误解决方法;自检; 阅读上述案例，你认为该企业生产问题无法得到有效解决的根本原因是什么？ 如果你是该企业的高级主管，你打算采取什么样的措施呢？ ;探寻生产问题产生的源头;1.界　定;2.衡　量;3.分　析;4.改进与控制;寻找问题的核心流程;1.客户导向流程;2.相关的支持流程;3.企业的相关流程;小结;第2讲 全面分析生产问题的关键;报表的必要性;1.组织架构和权责;1.组织架构和权责;2.组织运作中产生冲突的原因;什么是流程？;DAMIC流程改善;DAMIC流程改善;DAMIC流程改善;从流程角度解决组织运作中的冲突;2.以部门职责为主轴组建权责;从流程角度解决组织运作中的冲突;从流程角度解决组织运作中的冲??;从流程角度解决组织运作中的冲突;从流程角度解决组织运作中的冲突;企业问题的演变和确保流程有效的标准化技巧;企业问题的演变和确保流程有效的标准化技巧;标准化技巧确保流程有效：程序文件;标准化技巧确保流程有效：程序文件;案例;案例;【本讲小结】;第3讲 解决生产问题的基础;第3讲 解决生产问题的基础;;1.思考战略战术的重要性;2.思考对顾客的影响程度 ;3.思考公司组织运作中的跨部门的程度;3.思考公司组织运作中的跨部门的程度;4.寻找重点问题（80/20原则和ＳＷＯＴ分析）;5.思考产生限制的潜在原因;6.了解差异的根源（ＰＤＣＡ验证）;衡量流程改善有效性的标准;流程改造的具体步骤;流程改造的具体步骤;流程改造的具体步骤;【本讲小结】;处理异常的第一步-发现异常;第5讲 记录与归纳问题的法宝;1.什么是备忘录;2.3U改善备忘录的具体内容;改善备忘录包括三大类;5Ｗ1Ｈ方法;优先关注点;改善备忘录的填写;;【案例】;;第6讲 分析问题的方法之一;;第7讲 分析问题的方法之二;