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國立高雄第一科技大學 期中報告 歌林、日立行銷比較分析 課程名稱：行 銷 管 理　 指導教授：蘇　永　盛　教　授 學生姓名：陳 珮 儀 、 陳 羿 涵 、 張 靜 宜 目 錄 一、比較分析…… 1.日立 2.歌林 二、實地探討…… 三、整組評價…… 比 較 分 析 日 立 店家簡介： 台灣日立公司成立於民國五十二年，原名為「協力電機股份有限公司」，係由周煥璋先生、許明傳先生等人籌資設立，並於民國五十四年與日本日立製作所合資與技術合作，正式更名為「台灣日立股份有限公司」。 成立四十餘年來，憑著全體同仁的勤奮與努力，胼手胝足、一磚一瓦下慢慢建構完成。這麼多年來歷經石油危機、經濟不景氣及兩岸問題等種種的困難，度過一次又一次的難關，並在全體同仁的辛勤耕耘下，營業額蒸蒸日上。 秉持對空調的專業、熱情與精益求精的要求之下，多年來不斷專研與開發各式空調商品滿足客戶全方位的需求；並本著飲水思源的心態，堅持產品本土化與自製化；除了陸續於全省各地成立分公司、營業所並積極拓展經銷據點以就近服務消費者之外；為拓展產能，於民國七十四年將生產重心擴大由新莊遷至桃園，成為國內最大空調設備製造廠。 消費者愛用與肯定造就了台灣日立成長的動力，由於對產品的創新與品質堅持，產品不但連年得獎，更連續十餘年榮獲消費者心目中第一品牌的殊榮，使得日立」在台灣即為冷氣空調的代名詞，也由於對消費者的承諾與堅持帶領走出國內市場，進軍海外，外銷市場連年擴大；但不因此而志得意滿，在現今環保、節能意識高漲的社會，持續開發低污染、省能源、高效率，並且兼顧健康取向的空調製品，除了替創造客戶舒適美麗的生活空間，同時為環態保護而努力不懈。 2.特殊行銷 日立HITACHI由兩個漢字拼合而成：「HI」代表「日」，而「TACHI」代表「立」，象徵人類頂天立地、前瞻初昇的旭日，計劃更美好的生活與未來。 1910年「日立製作所」成立，最初只是採礦公司的附屬修理工場，一路走來，秉持創辦人小平浪平於創社時所揭示「和、誠、開拓者精神」的經營理念，不但成為日本最知名企業，更在世界各地成長茁壯。台灣日立公司自1965年接受日立製作所合資創立至今，貫徹此經營理念，四十多年來，全體日立人專注於製品的開發及創新，更致力「創造品質巔峰，追求顧客滿意」，贏得國內外大獎無數。 「和」以「人」為本、「人」以「和」為貴。對內組織－－凝聚所有日立人的向心力 對外服務－－致力追求客戶最高滿意度 以「誠」為出發點，對內誠實，對外誠信，以最大的誠意，提供顧客最真誠的產品與服務。 ? 創新突破的精神─→深根企業文化整合企業資源─→永續經營，追求卓越，貢獻社會 關於「Inspire」英文「Inspire」一詞，源自拉丁文的介詞「in」，與意為「呼吸」的動詞「spirare」的引申詞「spire」複合而成。具有「吸入」和「激勵」的意思之外，它還含有「振奮心靈」、「鼓舞人心」等含義。 關於「the Next」單詞「Next」之後未加任何字詞，目的是要鼓勵人們發揮豐富的想像力，依自己的意願和喜好，自由地聯想出後面的成份，比如「時代」、「社會」、「創意」、「產品」、「系統」、「解決方案」等等。日立和大家攜手「開創未來」就是這個理念的延伸。 全球環保議題 三、節能與實用性 ＊耐米抑菌、除臭 ＊EER更高、更省電 比 較 分 析 歌 林 一、店家簡介 2003年歌林集團進入40週年，全新改造企業識別系統，換了新LOGO，藉著新CIS的發表，來重新塑造歌林新的品牌，走向全球化、科技化、活力化的新數位家電策略。為提升顧客滿意度，除落實速度、技術、微笑之服務政策外，更從人性化的觀點提供便利性的功能及產品。歌林，不是製造業；歌林，是服務業。才是歌林真正的願景：歌林，除了出現在台灣每一個家庭裡；再進一步，歌林，出現在全球，每一個家庭，每一個人心裡。─ ideal這是歌林對自己的要求期許，更是對消費者、對所有事業夥伴的鄭重承諾世界數位家電舞台上重新出發的新標誌整組 標誌裡，最醒目突出的當然是那個明亮的 i 。那個 i 彰顯的不僅是歌林的企業方向improve(進步)，innovate(創新)，information(資訊)，international(國際化)，integrate (整合)；更重要的，那個 i 代表的是無數的 i (我) 。每一個 i ，每一個 我 ，都是一個不同的個體，有著同樣的喜好、厭惡、希望、恐懼、追求、夢想.... 每一個 i ，或許在台灣，或許在世界不同的國家，不同的角落。歌林要為他們做的，不只是在實驗室努力研發，在工廠戮力生產，而且是去關注了解不同的人、不同的生活、不同的需要，提供對的、貼心的產品和服務。