心理契约文献综述.docVIP

心理契约的相关文献综述 一、前言 心理契约是个人与组织对彼此权利和义务的未公开的信念组合，其在人力资源管理中已受到越来越多的关注，对于人力资源的管理和激励以及整个组织的效能提高起着越来越重要的作用；然而现代心理契约管理研究大多停留在对个体案例的研究，实证研究多与理论探索；整个心理契约的理论没有一个系统、统一的理论体系。在此，本篇论文从心理契约的概念、内容、特点和其建立以及断裂模型入手，收集自60年代至今的研究成果，试图确立一个心理契约相对明晰的发展思路。 二、总体 1、概念 Argyris(1960)首先运用心理契约的概念和术语。他使用“心理的工作契约”来描述工厂雇员和工头之间的关系，但是Argyris仅仅提出这样的概念，却没有给它下确切的定义。 Levinson等(1962)在一个公共事业单位的个案研究中，将心理契约描述为“未书面化的契约”，是组织与雇员之间相互期望的总和。它被用来强调产生于双方关系之前的一种内在的、未曾表述的期望。其中有些期望明确，比如工资；而有些期望则比较模糊，仅仅是间接的揭示，比如长期的晋升前景。 Schein(1965、1978和1980)将心理契约定义为时刻存在于组织成员之间的一系列未书面化的期望。他将心理契约划分为个体和组织两个层次。他强调虽然心理契约是未明确书面化的东西，但在组织中却是行为的重要决定因素。 Kotter(1973)认为，心理契约是存在