院安全保卫工作手册(编).doc

医院安全保卫工作手册 1、制度2、安全生产工作制度3、警务室工作制度4、视频监控室管理制度5、危险物品安全管理制度 6、易燃易爆物品安全管理制度 7、医院消防工作制度 8、安全防火制度9、防火巡查检查制度10、火灾隐患整改制度11、消防安全工作考评和奖惩制度12、消防档案管理制度13、消防安全例会制度 14、消防宣传教育培训制度 15、消防设施、器材管理制度 16、消防安全重点要害部位管理制度 17、保卫科工作制度18、安全保卫工作制度19、消防安全管理制度20、医院内部治安管理规定21、保卫值班、交接班制度22、安全工作制度23、差错事故登记、报告、处理制度24、病人投诉处理办法25、医疗纠纷处理暂行办法26、保卫科科长职责27、保安人员岗位职责28、保安巡逻人员职责29、义务消防人员职责30、门卫工作职责31、医疗投诉处理工作流程图32、医疗纠纷处理流程图社会管理综合治理制度 一、把工作列入工作的重要议事日程，成立领导小组，制定实施方案，定期研究部署社会治安综合管理工作。二、医院综治办要在院党委的领导下具体开展工作，充分发挥职能作用，依据工作实施方案，逐级下达责任书，分解管理目标，明确责任，督促落实社会治安综合管理领导责任制和目标管理责任制。 三、充分发挥各部门的职能和优势，对干部职工进行法制、安全教育，提高干部职工的法制观念和安全防范意识，做好对违法违纪人员的帮教工作，抓好医院的治安管理，健全、落实各项治安管理措施，做好防盗、防抢、防火、防治安灾害事故工作，维护良好的工作和生活秩序。 四、协助各级综治委、公安部门开展工作，总结经验，推广先进，积极参与创建“平安单位”活动，争创先进单位。 五、坚持“一票否决权”制度。在开展考核评比中要认真行使“一票否决权”，对各科室职工治安灾害事故、责任事故造成人员伤亡或重大经济损失的，取消该科室和个人的评先评优资格，并追究科室责任人和当事人的行政或刑事责任。安全生产工作制度 一、大力开展安全生产法律法规的宣传教育，做到人人熟识安全规范，重视安全生产，不断提高医务人员的安全意识。做好防爆、防火、防盗、防治安灾害性事故的法制宣传和教育工作，维护医院的治安和公共秩序。 二、加强车辆、高压容器、用电、用水、氧气、消防、医疗废物的管理；做好司机安全行车，高压容器、电路、医疗器械等使用人员的安全教育工作。 三、每季度最少1次开展安全生产检查，及时发现不安全因素，及时整改。确保要害部门的安全，以及各类安全设置完好。 四、认真检查院内安全生产责任制的落实，做到安全生产制度化，奖罚分明。 五、医院、科室一旦发生安全事故，医院和科室责任人要立即赶赴现场，组织抢救，并及时向上级如实报告事故情况，做好事故调查和善后处理工作。警务室工作制度 一、收集、上报医院的安全稳定情况和各类违法犯罪线索，及时接受、处理群众的报警求助，热情为群众提供服务。 二、协助医院预防、调解一般医患纠纷及其他涉医矛盾,配合有关部门处置因医患纠纷引发的群体性事件，维护医院正常医疗工作秩序。 三、依法参与查处发生在医院内部的治安、刑事案件和相关事故，保障医患双方人身、财产安全和合法权益，协助辖区派出所保护好刑事案件的案发现场。 四、协助监督检查医院内部治安保卫工作，宣传法律法规和安全常识，督促落实重要部位的人防、物防、技防和制度防措施，预防发生各类案件或事故。加强院内的巡逻防范，对形迹可疑人员进行盘问。 五、定期向公安机关和医院领导报告工作情况，协调解决医院警务工作中的问题，构建和谐的警医协作机制。 视频监控室管理制度 一、视频监控中心值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。 二、视频监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、 防盗报警信号，发现问题时，及时向有关领导或部门报告。 三、视频监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况、有无可疑情况要交接记录清楚。 四、视频监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。 五、视频监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。 六、非监控室人员不准进入，任何人不准在监控中心会客聊天。观访者和外来人员需到视频监控室查看资料和情况，必须经保卫科同意方可进入视频监控室查看。 七、监控室值班人员必须具有保密意识，医院内监控的范围、监控设备的布防严禁外传，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。不得向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播录像信息。视频监控中心的视频监控图像使用有登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。 八、视频监控中心的