2021定期寿险白皮书.pdf

年 2021 定期寿险白皮书 ◎ 华贵人寿保险股份有限公司 对外经济贸易大学保险学院 组织编写 序 言 新时代下，80、90后年轻人的生死观、风险观发生了巨大转变，推动我国 互联网保险市场保障需求爆发性增长，高保障的定期寿险受到年轻一代消费者 青睐。作为人生第一张保单的定期寿险产品，消费者可以用较低的保费获得较 高的保障，高杠杆的风险保障使他们在家庭责任最重大的时期，避免因全残、 身故造成家庭正常生活面临风险威胁，为个人、家庭、社会的稳定与和谐提供 坚实支撑。 华贵保险作为我国互联网定期寿险领域的先行者与探索者，将诚意付之于 客户，将匠心凝聚于产品、服务，深深体会到年轻一代消费者对于定期寿险的 渴求。为了阶段性回顾与展示定期寿险的发展和现状，华贵保险携手对外经济 贸易大学，通过对定期寿险现有客户及潜在客户进行深入挖掘，探究客户需求 和痛点，以期能够有助于我国保险业优化产品开发及运营，提升服务质量，为 行业健康、蓬勃发展贡献微薄力量。 坚持保险姓保，服务社会大众，是华贵保险的初心和使命。华贵保险深耕 产销分离的差异化发展路线，专注于做一家产品和服务领先的互联网平台型保 险公司，聚焦80、90后年轻客群经营，打造B端 （鲲鹏）和C端 （贵客）两套 服务体系，持续推出深受大家欢迎与喜爱的华贵大麦系列定期寿险产品。未来， 华贵保险将继续专注提供更加丰富的产品和细致的服务，将全司资源集中到定 期寿险产品和对合作机构、对客户的服务上，提高客户的满足感和幸福感，提 升社会风险保障能力，共促我国经济高质量发展。 八方市场面面观，三分浅析慢道言。华贵保险能够坚守恒心恒力做好互联 网定期寿险守护者，并希望此白皮书能够陪伴我们穿过风雨，守望彩虹。 华贵保险董事长： 定期寿险白皮书 （2021） 目 录 第一章 定期寿险发展历史与现状 2 1.1定期寿险的发展历史2 1.2典型国家和地区定期寿险市场发展现状13 1.3国内定期寿险发展现状19 第2章 定期寿险消费者分析 29 2.1现有客户画像29 2.3定期寿险在消费者全生命周期的作用分析68 第3章 定期寿险市场分析 75 3.1各保险公司的定期寿险发展现状75 3.2定期寿险销售模式91 3.3互联网定期寿险市场97 第4章 定期寿险市场给付分析 110 4.1整体给付情况：基于华贵保险的数据分析110 4.2给付原因深度分析124 4.3未来赔付趋势分析126 第5章 定期寿险市场当前的痛点与挑战129 5.1消费者方面 129 5.2销售渠道方面 136 5.3供给端方面 140 第6章 定期寿险发展未来可期 149 6.1发展潜力分析 149 6.2未来趋势预判 168 图索引173 表索引177 参考文献179 定期寿险白皮书 （2021） 华贵人寿保险股份有限公司简介 华贵人寿保险股份有限公司 （以下简称 “华贵保险”）是经原中国保险监 督管理委员会 （以下简称 “原中国保监会”）批准，于2017年2月成立的全国 性人身保险公司。公司首期注册资本金10亿元人民币，总部注册地位于国家级 新区贵州省贵安新区。 公司由中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司、华康集团、贵州贵安金投、 贵州金控集团等11家单位共同出资创立。经营范围包括：人寿保险、年金保险、 健康保险、意外伤害保险、分红型保险；上述业务的再保险业务；国家法律、 法规规定的保险资金运用业务；经保险监督管理机构批准的其他业务。 作为贵州省第一家本土保险法人机