九型人格与核心领导力之高效团队.doc

给予团队领导 这包括相信团队的价值和愿意授权给团队成员让她们完成工作；适当的分享权力，这样某方面的领导能力可以在团员中轮流进行；必要时可以扮演几个角色（比如促进者、教练、导师和训练者）；用你的语言和行为激励别人；要能做出明智的决定；公平对待所有团员；建立清晰的界线、条款和权力的结构，使团员能够发挥特长；有组织的信誉和关系网；为团队获取资源（信息、时间、钱）；必要时解决团员和企业时间的冲突。 创造一个团队的愿景 这包括创造一个相互合作、有吸引力和共享的团队愿景，根据大环境分析核心价值观；创造一个团队的使命和战略目标，它们必须能和企业的愿景、使命、战略、原则保持一致；保证团队小组支持整体团队愿景、使命和战略；通过团队的行动和承诺，实现团队的愿景、使命和战略。 吸引、发展团队才华 一个优秀的团队可以吸引有才华的人；招收新的团员，使他们的能力符合现在的期望和需求；利用面试可以准确的评估哪些人具有合适的才能，在团队中能发挥他们最大的作用；引导新的团员，让他们在最短的时间内发挥效力；提供一些发展机会，及时给予反馈——正面和负面的——这样团员就会得到支持、挑战，持续不断的学习和成长；指导团员，使他们每一个人都能达到最高水平。 设计一个团队的体系结构 用弹性的及有效的方法来设计工作，如有必要可以重新组织工作；提供清晰的个人和团队的角色及期望，这样所有的团员都明确了解各自分工，是每个角色有足够的发展空间，激励他们的创造性和主动性；建立个人和团队的责任感和KPI。不断的跟踪个人和团队的绩效；建立一个奖励制度来强化个人和团队的行为。 建立有效的团队流程 设计高效的工作流程；保证团员之间配合的默契；建立多种沟通渠道，这样信息能顺畅的在团队之间传递；明确职则范围及做决定的整个流程；准时清晰的反馈决定；计划性的鼓励团员参与，搞笑的完成重要绩效；保证分歧能得到及时和建设性的反应。 建立一个团队文化 创造一个正面的、合作的环境，让员工感到自身价值、被尊重及赏识；创造一个包容的环境，允许不同的观念、风格和背景；设计一个环境能让团员的潜能得到发挥，SYNERGY配合1+1〉2能使整个团队的产出大于个人的总和；认可个人成团队到达到的成绩；提倡用新思维解决问题；持续不断的学习，评估不断的学习，评估工作的风险后再前进。 保证产品和服务质量 创建一个注重质量的文化，每一个力争卓越；根据客户的需求确定、设计和提供产品及服务，当无法满足客服需求时，通过相互沟通力求双赢；为团员、客户、供应商和分销商建立多个反馈渠道；提高各方面的质量，持续改进产品、服务和工作效率等等。 八号性格类型的领导 八号喜欢带领高效团队绘制宏伟蓝图。他们享受面对混乱和无法控制的局面，然后又能力很快的将局势扭转过来。八号能挖掘别人的潜能（在能力和可靠性上），会给他们很多自主空间来发挥他们的潜能。八号首先是利用愿景带领团队，其次是个人领导魅力。多数的团员会认可八号确定的风格、真诚的反馈和给予他们的鼓励。 一些八号花很多时间专注于设计团队的流程和结构，不过有些八号却不那么看重这些，喜欢在必要时再建立系统。无论哪种情况，八号领导激励自己喝团员作出突出的工作，她们享受强劲的全员工作状态，相互依赖以超越工作的期望。 马歇尔，一个八号，他是如何工作来带领他的院队： 虽然马歇尔是新来的，但他很快掌握了企业文化，前进速度快，激励团员逐渐增加对客户和企业的贡献。两个团队对话的例子：她们对一个客户不满意，因为那个客户有很高的要求。马歇尔告诫他们两个要向内看，看自己的反应而不是专注在客户的要求等等。这样会把事情变得更糟糕。我没耐心，你没有耐心，客户会感觉的到的。我们要阻止这样的事情再次发生。 八号容易被混乱的局势所吸引，对于他们带领的团队可能会造成三个负面的问题： 他们的团队可能是管理混乱；这让八号领导保持在兴奋状态，结果是每件事可能都有危机； 长时间的混乱，时间可能变得难以控制，八号最后参与其中掌控一切，却将整个局面变得过于严肃； 八号领导可能吧每件事控制的很好而失去兴趣，远离团队，不参与，不出现，或找另一个工作。 八号可能很强势，难于团员交流，这将对做出正确的决策产生障碍，无法激励团员的主动性。八号领导自己的商讨小组，当无法做出决策时才寻求意见（但这极少发生），八号领导只向那些他们能信任的团员征求意见。无意的忽略了其他团员。最后，很多八号喜欢保护他们的团员。虽然这可以培养忠诚度，但是会产生依赖感。 马歇尔领导团队的特征 马歇尔对自己能保护他的员工感到自豪，把这看成是最重要的领导能力。在他的脑海里，他的团队需要他，也需要他的庇护，来排除障碍。团员更能向他和工作作出承诺。马歇尔渐渐发现那些人需要他的保护都能和他很好相处，而那些要自主的就很难相处。经过一段时间的自我反省，马歇尔发现根本原因是他想要强