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如何向缘故谈保险
一、心里准备 你是否审视过自己,认同保险了吗?保险对你和家人、朋友是否有用?你在经济允许的情况下买了多少保险?保险的好处是否你能说的头头是道?当你能给自己一个明确而有说服力的答案时,你就知道应不应该去与熟人、新人谈保险了。保险代理人是一项很专业的工作,但这种专业不单单是你把险种与条款讲的滚瓜烂熟,更多的是你是否能把保险的利益转化为客户的利益,让客户从内心很自然的认同保险,接受保险,接受你所销售的产品。 二、需求分析 包括五部分: 1、家庭结构的分析,二十多岁事业初创的两口之家、小孩刚出生不久的三口之家、还是小孩已上学的“三明治”家庭,三种不同的家庭有不同的切入点。 2、收入结构分析,即家庭的收入来源在那里?谁是家里的顶梁柱?要把终点放在收入高工作不稳定的人身上。 但是缘故的确有--谈不成做不成朋友的顾虑 需要把握策略和方法 润物细无声:让客户知道你在做保险,但在接触中先不要谈保险险种,可以跟他沟通工作感受、你现在的成就、还有有趣的理赔案件和保险故事,这样客户心里就没有压力,但整个过程中他的观念会有一些变化,有触动内心的感受,这种工作方法周期会比较长,在这个过程中你给客户的感觉是很无意的、很随意的、但自己必须有一个清晰地思路,每次去达到什么样的目标,这样才能达到“润物细无声”的效果。 开口是捷径 一、大可不必担心熟人会因为你谈保险而疏远你,很多人总是把问题想象的比实际要复杂的多,总是把问题朝负面方向去想,这是因为人被一种悲观情绪笼罩的时候就会有这种心理,事实上并不会如此。 * 与熟人如何谈保险 提纲 心里准备 需求分析 需要把握策略和方法 开口是捷径 3、财务分析:要从家庭整个资产结构来寻找,现在的家庭理财方式大都比较单一,大部分放在银行,也有卖国债、股票、基金、保险的,那么他们购买保险及投资理财不合理就是我们的切入点。 4、风险的需求分析:对于男士来说更多的风险来自大病和意外,对于女士来讲更多的是养老,对于孩子来说教育金是重点,每个人都会面临相同的风险,只不过对于不同的个体那个相对来讲更重要。另外还要分析每个人所处的工作环境和社会环境,是否有单位、社保都要酌情考虑。 5、提交解决方案,做好建议书,根据公司险种的不同,进行合理的组合,还要在客户经济范围承受之内,基本占家庭收入的10%--20%,再就是说服策略,因为是缘故和陌拜不一样,陌拜没有心理压力,谈不谈成都没有关系。 开门见山法:这种方法有一定的风险,但也有意想不到的效果,。你可以和你的熟人说:“我现在在保险公司,我觉得买保险有很大的收获,你什么时候有时间我们见个面,也和你介绍介绍,买不买没关系,你就权当我的客户,让我练练手、锻炼锻炼。”既然大家是朋友,我想支持一下你的工作应该没问题,如果总是遮遮掩掩的,想说又不想说,反而大家都很难受。 这里要注意一点过犹不及,不要表现太强的目的性,“如果不买我的保险,以后就做不成朋友了。先把客户的包袱放下来,买不买没关系,只要给你一个锻炼的机会,这样“开门见山法”才能起到很好的效果。 指桑骂槐法:有的客户很有戒备心,对这样的客户就用这样的方法,你可以对她说“我最近在谈一个单子,客户和你情况差不多,我给他做个计划,你帮我参谋参谋,看他还缺少那些保障,我应该从哪方面切入,麻烦你当一回我的客户,看我这样说行不行?”如果你能和他见面的话,你没谈他的保险,他没有什么压力,但在你讲的过程中他自己就会入戏。 分享法:周围的朋友对你有些排斥的时候,你可以这样邀请他,“我最近在保险公司做的不错,想和你分享一些观念,但不是找你买保险”。 话说到这份上,他也不会回绝的。 见面的时候跟他讲你在保险公司的培训经历、保险业的发展等等。即使不和他谈保险的具体险种和条款,他也能从中体会一些保险的好处。要想和熟人谈保险,首先要做好自己的心理建设,只要你是发自内心的认同保险,在策略和方法里没有很功利的东西,他会很感激你,相反,如果你的朋友遇到困难,而你作为朋友却从没想过让他买份保险的话,那时候才真会感到难堪,才会真正失去朋友,不是因为你谈保险而失去朋友,而是因为你不谈保险而失去朋友。 有道是“锦上添花的人多,雪中送炭的人少”作为客户的朋友你希望自己是哪一种人呢?一起重温九字法则“先处理心情,再做事情”希望你能广交朋友、广结善缘、拥有一份精彩的保险人生。部分业务员在熟人面前张不开口,存在着怕因此而失去友情和亲情的心理障碍,其实这是非常正常值得理解的现象,但是这种心理障碍得不到及时的克服,势必会影响到业务员的成长和正常的业务发展。 业务员与熟人谈保险寿险要克服自卑感,要有寿险营销的从业信心。保险营销是自己的职业,就应该做好自己的工作,由此可见,推销保险针对所有的应该享受保险的人。 保险是人类历史上一项伟大的发明,现在社会每一个人都需要保险的,风险针对现在的每一个自
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