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志愿服务理念培训资料 挥洒热血，奉献志愿? ?今天，天气炎热，看出大家这么热情地前来进行志愿理念培训，十分欣慰，与大家分享一些志愿服务的理念与经历。? ?开场前，先作个自我介绍：大家好，我是培训师谢伟，我天生与志愿有缘，所以有幸与大家相识。为什么这么说呢？这是由我的名字——谢伟决定的，大家不知注意没？谢伟中的谢，即感谢、感恩之意；伟，喻指志愿事业是一项伟大的事业，两个字结合起来理解，就是我的名字——谢伟的寓意：常怀感谢之心，投身伟大的志愿事业。所以请大家记住：我的名字叫谢伟。? ?在演讲正式开始之前，我想问一下各位：今天到这儿来干什么？请各位回答……? ?对了，根据条例？志愿服务之前必须先经培训。培训是为了解志愿事业，知道怎样进行志愿服务，遇到各种问题后怎么办，以便更好地进行志愿服务。总而言之，培训就是志愿服务指南。我们知道，无论干什么事情，第一天（次）永远最重要，因为在这一天（次），大家将对今后的事在总体上有个认识，明确航向，而培训讲师就是指引大家如何走好志愿之路的引路人，对受训的志愿者负有全程引导的责任。下面请大家记住的我的手机号码，方便今后问题解答。当然，一些简单的问题尽量自己解决，而复杂的问题再来找我吧。下面进入今天培训的正题：? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 历史篇——志愿事业发展史最早的志愿思想源自古罗马时期的马尔库罗?图里乌斯?西塞罗，他认为：“好心为迷路者带路的人，就像用自己的火把点燃别人的火把，他的火把不会因为占亮了朋友的火把而变得昏暗。”志愿服务起源于十九世纪初西方国家宗教性的慈善服务，一大源流在欧洲，当时教会推动的宗教慈善活动发展很快，主要是动员和招募志愿人员从事与社会福利相关的救助贫民、保护孤儿、照顾寡妇、帮助老弱病残等工作;另一大源流在美国，为了反抗宗教迫害从欧洲来到北美大陆的先民们，为了克服面临的困难，相互之间互相帮助;长期以往，逐渐形成了志愿帮助别人的群体精神和各种志愿团体。渐渐地，这种慈善服务越来越无法满足社会多样化的需求，各种非教会组织也开始加入到这种无偿服务的行列中，服务的领域也大为扩展。? ? 在第一次世界大战中，世界上第一个跨国界志愿者组织——“国际民众服务组织” 在瑞士成立了。从那以后，越来越多的国际志愿者组织建立起来，主要从事战争期间的人道主义援助，为人类的解放事业做出了重要贡献。和平年代，志愿者的职责是帮助弱者，清除贫困，保护环境，为维护社会秩序和世界和平做出了巨大努力。1979年诺贝儿奖获得者德蕾莎修女给我们树立了一个好榜样。（下面讲故事。）1984年，联合国教科文组织创立了国际志愿者协调委员会，指导世界志愿者事业发展。1985年开始，联合国大会把每年的12月5日定为“国际志愿者日”。1997年11月，第52届联合国大会将2001年定为“国际志愿者年”，2001年又通过了《全球志愿者宣言》和《全球行动方案》。有力地推动了全球志愿事业的发展。现在志愿者服务各种大型活动已是国际惯例，我们国家前几年在世界妇女大会、财富论坛，2008奥运会，以及我们杭州举办的2006休闲博览会和十届西博会，都是以志愿服务为主。与此同时，参加志愿者人数也越来越多，据统计，丹麦80%的公民，英国和日本50%的公民都参加过志愿服务，在建立良好的人际关系，净化社会风气等方面起到了积极的作用。? ? 受港、澳“义务工作”的影响，在改革开放前沿的广州、深圳，产生了我国现代最早的志愿服务。??1987年,广州市诞生全国第一条志愿者服务热线电话；1989年，天津市和平区新兴街道诞生全国第一个社区志愿服务团体。青年志愿者和社区志愿者是我国志愿服务的两大基本力量，前者归团中央管，后者归民政部管。1990年，深圳市诞生全国第一个正式注册的志愿者社团——深圳市义务工作者联合会；1993 年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动，并于1994 年 12 月 5 日成立了中国青年志愿者协会，指导全国的青年志愿者事业。据不完全统计，至 2000 年 6 月份，全国累计已有 8000 多万人次的青年向社会提供了超过 40 亿小时的志愿服务。但一直到今年，志愿服务才得到了前所未有的发展。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神响彻神州大地。? ? 按联合国志愿组织中国项目官员的说法，“2008年将是中国志愿服务元年”，中国全民参与的志愿服务时代就此来临。经历过蓬勃发展的2008年之后，2009年，我国志愿服务进入一个小低潮，这既是机遇，也是挑战。 理论篇——走进志愿服务志愿事业主要包含三大要素，即志愿者、志愿服务、志愿管理，在新人志愿理念培训中，将主要围绕志愿服务展开，志愿者和志愿管理将融合在志愿服务中讲解。? ???一、谁在进行志愿服务？? ? 志愿服务要靠千千万万的热心人来开展，这些人有个共同的名字