2013年7月企业管理咨询与诊断试题及答案.docVIP

2013年7月广东省高等教育自学考试 企业管理咨询与诊断 试卷 （课程代码 08819） 重要提示： 1、本试卷共3页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共小题，每小题1分，共分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其。错、多或未均无分。 (本大题共，每小题2分，共)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其。错、多或未均无分。本大题共小题，每小题本大题共小题，每小题(本大题共小题，每小题1分，共分) (本大题共，每小题2分，共) 11、ABCDE 12、AB 13、ACD 14、ABCDE 15、ABCDE 16、ABCDE 17、ABCD 18、ABE 19、ABCE 20、ABCDE 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 21、问卷调查：是将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式做出答复，然后答案进行统计、分析的信息搜集方法。 22、组织文化：是一个组织成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式。 23、企业财务管理：是企业管理的一种重要组织部分，是组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作，主要包括筹资活动、投资活动、企业经营所引起的运营资本管理活动以及企业利润分配所引起的财务活动。 24、市场营销咨询：是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好地躲避风险、迎接挑战、战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。 25、企业生产运营管理：是对生产运营过程的计划、组织、实施和控制，旨在使企业的各种资源有效地转化为生产产出。 四、简答题（本大题共小题，每小题本大题共小题，每小题 广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌 学习提升能力 第 6 页 (共 6 页) 知识改变命运