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主管问卷题目变项之定义与量表出处 一，部属才能 定义 对於华人企业主持人而言，才能不仅仅是员工有完成工作任务的能力，还包含了努力达成工作目标的动机（Cheng, Farh, Chang, amp; Hsu, 2002）。工作能力包含性向、技能、知识与工作经验，而工作动机则是运用能力於工作上的努力程度（徐玮伶，2004，p8） 量表出处 徐玮伶（2004）6题中文量表，参考张慧芳（1995）及Mayer与Davis（1999）所编制之才能量表改写而成。 本部份的主要目的是想了解您对递交问卷给您的这位部属的看法。请针对下列叙述进行评估，并在右边栏位中（1到6）圈选出您对这些叙述的同意程度。数字越大，表示这个叙述越能够描述这位部属。 非常不同意 不同意 有点不同意 有点同意 同意 非常同意 11/a. 这位部属能因应环境变化而采取适当的行动。 1 2 3 4 5 6 2. 遇到重大问题时，这位部属能分析原因并加以解决。 1 2 3 4 5 6 3. 这位部属对工作上的疑难杂症，可以圆满解决。 1 2 3 4 5 6 4. 这位部属具有良好的工作才能。 1 2 3 4 5 6 5. 这位部属具有丰富的工作知识与经验。 1 2 3 4 5 6 6. 根据过去的经验，这位部属执行工作的能力十分优异。 1 2 3 4 5 6 参考文献 张慧芳（1995）。领导者与部属间信任格局的决定要素与行为效果之探讨。国立台湾大学心理学研究所硕士论文，未出版，台北市。 徐玮伶（2004）。华人企业领导者之差序式管理—海峡两岸企业组织之分析。国立台湾大学心理学研究所博士论文，未出版，台北市。 郑伯埙（1995）差序格局与华人组织行为。「本土心理学研究」，三，142-219。 徐玮伶、郑伯埙、黄敏萍(2002)。华人企业领导人的员工归类与管理行为。「本土心理学研究」，18，51-94。 Mayer, R. C., amp; Davis, J. H. (1999). The effect of the performance appraisal system on trust in management: A field quasi-experiment. Journal of Applied Psychology, 84(1), 123-136. 二，任务表现 定义 分别从四种不同的角度来测量工作人员的整体工作绩效，即单位贡献、相对表现、工作表现、及按时完工（樊景立与郑伯埙，1997，p106） 量表出处 樊景立与郑伯埙（1997）4题中文量表（自我评定量表），原量表各向度皆有正反向题，取其正向题。 本部份的主要目的是想了解您对递交问卷给您的这位部属的看法。请针对下列叙述进行评估，并在右边栏位中（1到6）圈选出您对这些叙述的同意程度。数字越大，表示这个叙述越能够描述这位部属。 非常不同意 不同意 有点不同意 有点同意 同意 非常同意 7. 这位部属对本单位整体工作表现有重大贡献。 1 2 3 4 5 6 8. 这位部属是本单位内表现优异的员工之一。 1 2 3 4 5 6 9. 这位部属总是能如期完成我所交付的工作。 1 2 3 4 5 6 10. 这位部属的表现总是能够合乎我所要求的工作标准。 1 2 3 4 5 6 参考文献 樊景立与郑伯埙（1997）。华人自评式绩效考核中的自谦偏差：题意、谦虚价值及自尊之影响。中华心理学刊，2(39)，103-118。 三，对部属信任（trust in subordinate） 定义 Interpersonal trust is the extent to which a person is confident in, and willing to act on the basis, the words, actions, and decisions of another. Interpersonal trust has cognitive and affective foundations. Trust is cognition-based in that “we choose whom we will trust in which respects and under what circumstances, and base the choice on what we take to be ‘good reasons’, constituting evidence of trust-worthiness.” Affect-