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广告市场调查问卷的设计 提示：问卷设计 （第一节 问卷设计程序 第二节 问卷的形式） 第一节 问卷设计程序 决定问卷的架构 —— 决定问卷的形式 —— 决定问卷的措辞 —— 决定第一节 问卷设计程序卷的顺序 —— 问卷的评估 —— 问卷的测试与检讨 —— 问卷合议、定稿 一、决定问卷的架构 将所需问卷资料一一列出：主要资料、次要资料、必备资料、可要可不要的资料 建立问卷大致框架：根据问卷主题、设立若干副标题 例如，有关汽车的调查主要是北京地区消费者“家用轿车一般消费使用情况”，副标题包括以下几个方面：家用轿车的购买情况、使用情况、维修保养情况以及车辆更新计划等。 二、决定问卷的形式 两分法 多项选择法 顺位法 李克特量表法 评分法 三、决定问卷的措辞 准确 考虑被访者理解问题和回答问题的能力 考虑问卷中敏感问题的提问，可以使用第三人称的方式询问 简单、直接、无偏见的用词 四、决定问卷的顺序 如有过滤性的问题应放在最前面 先问一般性的问题 需要思考的问题放在问卷中间 把敏感性的问题放在问卷的后面 所提出的问题合乎逻辑次序 有关被调查人的分类数据（个人情况）的问题要放在问卷最后 五、问卷的评估 问题是否必要 问卷是否太长 问卷是否回答了调查目标所需的信息 问卷看上去是否杂乱 是否给开放式的问题留够空间 问卷的外观设计 六、问卷的测试与检讨 预调查/小规