浙旅温馨岛休闲度假村经营与管理分析报告.docVIP

PAGE PAGE 2 （浙旅温馨岛休闲度假村经营与管理） 分析报告 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc531426180 一、度假村基本情况 3 HYPERLINK \l _Toc531426181 二、度假村选址及资源分析 4 1、旅游度假区的资源条件4 2、度假区的交通状况4 3、度假区的基础设施状况4 4、客源市场的经济特征4 5、区域经济状况5 度假村经营现状分析5 四.度假村经营问题及原因分析6 1、服务没有以人为本6 2、缺乏特色经营6 3、营销环.节薄弱7 （1）经营项目单一，缺乏特色7 （2）网络信息技术营销手段落后7 （3）品牌战略意识低7 五．度假村经营改进策略分析7 1、以人性化、创新服务吸引客源7 2、打造特色度假型酒店8 （1）设计特色建筑，构建度假载体8 （2）挖掘地域文化，确定主题脉络8 3、创新营销模式8 （1）度假酒店营销要与网络结合8 （2）要强化品牌营销意识9 4、加强酒店集团化经营9 5、重视以人为本的人才管理模式9 （1）度假型酒店内部9