武侯区机投桥街道半街新居社区.docVIP

武侯区机投桥街道半边街新居社区公共配套设施物业管理 注：本项目服务期为三年，合同签订期限为一年一签。 一、物业概况 该项目位于九康六路66号，建筑面积5988.15平方米，其中社区服务中心用房约4461.21平方米（1-5层以及社区医院），地下车位面积1423.01平方米地下公用设施点面积103.93平方米。 二、物业管理服务项目 （一）公共服务项目 1.维护大楼内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理； 2.公共场所、指定区域的清洁，办公垃圾收集和清运； 3.大楼共用部位和公共设施设备维护、保养和一般性维修； 4.公共绿地园艺的养护； 5.室内公共场所绿化摆放和养护； 6.对大楼的各类资料进行管理； 7.电话及访客留言转告； 8.信件收发； 9.义务安全用电常识宣传。 10.代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费。 （二）有偿专项服务项目 除以上公共服务项目外的特约服务，服务内容和费用由双方另行商定。 三、管理内容、要求及责任 （一）秩序维护 要求管理区域出入口24小时站岗值勤、大楼内定时巡查，监控室对大楼实施24小时监控，确保大楼内人身和财产的安全。 1.管理内容 （1）门岗的任务 礼仪服务； 为业主提供便利性服务。 维护出入口的交通秩序； 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证； 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大楼；对外来人员进行询问和登记；遇到外来人员将大件物品带出大楼，即与业主核实，并作登记； 严禁携带危险物品进入大楼； （2）巡逻岗的任务： 按规定路线每三小时至少巡查一次，不留死角； 巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作； 大楼内的嫌疑人员进行检查防范； 对大楼安全、防火检查； 防范和协助公安部门处理各类治安案件； 防范和制止各类违反大楼管理制度行为。 （3）监控的任务： 监控室对大楼实施24小时监控，监控资料至少保留30天。 2.责任：对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时应及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施。在物业范围内因外部原因（不可抗力除外）发生车辆损伤、遗失，乙方对此存在失职行为或有过失的，乙方应承担相应赔偿责任。 （二）消防管理 1．管理内容： （1）做好消防监控中心的管理； （2）做好消防设施、器材的管理； （3）保持消防通道的畅通； （4）严禁违章燃放烟花爆竹； （5）严禁携带、储藏易燃易爆物品； （6）消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。 （7）一年至少组织开展一次消防法规及消防知识的宣传教育。 （8）按要求制定应急预案，一年组织开展2次预案演练，一旦发生火灾配合消防部门扑救。 （三）公共环境管理 1．范围：委托管理范围。 2．管理内容及要求： （1）各楼层设置相应的垃圾桶，垃圾袋装化，每日清运2次以上。每周对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房内外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒二次。（垃圾清运费用由物管方承担） （2）房屋共用部位保持清洁，无纸屑、烟头等废弃物，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。 （3）道路、停车场、绿地等每日至少清扫2次；电梯、楼道每日至少清扫2次，每周拖洗1次；每月对电梯门槽进行一次清洁；一层大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗2次；其他室内房间每天至少清扫1次，每周拖洗1次，共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。每月对中心大楼进行一次消毒。及时清除道路积水。 （4）大厅的卫生应做到全天候的保洁，由专人负责管理，做到窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。 （5）卫生间每日冲洗，由专人负责管理，定期药物消洒；做到无蝇、无臭味、地面无积水和泥土，洗手台无水迹；蹲坑、马桶、便槽无便迹；管道无堵塞。水龙头无滴漏；镜面、墙面干净，门窗无灰尘；厕所周围无垃圾、杂物。 （6）地面干净，办公会议桌椅、茶几、沙发、灯具、植物、门窗、工作间保持整洁，无污渍、无灰尘；水杯无茶垢、无口红，使用后及时消毒。 （7）更衣室做到每天敞气，窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。 （8）窗帘、纱窗每半年清洗1次。 （9）共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 （10）消防供水水箱按规定清洗消毒，定时巡查，保证正常使用。 （11）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 （四）房屋及公共设施设备维修、养护和一般性维修 1．范围 （1）共用部位的维修、养护和一般性维修，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 （2）共用设施、设备的维修、养护、运行和一般性维修，包括：共用的上下水管道、落水管、照明、空调、监控、电热水器、触摸式查询电脑、泵房、消防、医用电梯、网络设备、高低压配电系统、发电系统、强弱电系统、