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销售五步骤;培训目标;什么是销售？;销售五步骤;销售五步骤;6;目的：打电话是为了约到决策人面谈！ ;2-电话销售前的准备;3- 电话销售的意义;4-电话销售步骤;4.1-开场白的设计;问题①：如何过前台找决策人？;问题②：如何引起客户兴趣？;问题②：如何引起客户兴趣？（续）;5-电话销售中的注意事项;打电话的注意事项;电话异议处理;电话中常见客户异议处理话术1（供参考！）;电话中常见客户异议处理话术2（供参考！）;电话中常见客户异议处理话术3（供参考！）;准备工作贯穿整个销售过程——非常重要！！！;销售前准备（2）;销售前准备（3）;25;如何询问？;询问第一招：谈对方感兴趣和熟悉的话题;询问第二招： 善用开放式和封闭式提问方式;询问第三招： 运用马斯洛需求原理，了解客户的发展需求;如何处理客户异议？; 处理异议的一般原则;请问：面谈中常见的客户异??有哪些？;销售技巧——常见客户异议;获取承诺的技巧;不定期上门服务
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