管理心理学考前辅导.pptVIP

非确定条件下的决策准则 乐观法也叫大中取大法。决策者认为未来会出现最好的自然状态，任何经营方案均可能取最好效果。 2、悲观法也称小中取大法。决策者对未来悲观，认为不论何种经营方案，均只能取得最小效果值。然后通过比较确定，选择带来“最大效果”的经营方案。 后悔值法也叫最大最小后悔值法。 决策时应首先计算出各自然状态下的后悔值，然后找出每种经营方案的最大后悔值，并据此对不同经营方案进行比较，选择最大后悔值最小的经营方案作为决策方案。 4、折衷法也称现实估计值法。 这种方法是乐观法和悲观法的折衷，因为完全持乐观的态度是不现实的，而完全从悲观的态度出发又过于保守，也不符合企业经营的思想。 5、等概率法是在假设自然状态出现的概率相等的情况下，选取期望值最大的经营方案为最优经营方案的方法。 * 非确定条件下的决策准则 乐观法也叫大中取大法。决策者认为未来会出现最好的自然状态，任何经营方案均可能取最好效果。 2、悲观法也称小中取大法。决策者对未来悲观，认为不论何种经营方案，均只能取得最小效果值。然后通过比较确定，选择带来“最大效果”的经营方案。 后悔值法也叫最大最小后悔值法。 决策时应首先计算出各自然状态下的后悔值，然后找出每种经营方案的最大后悔值，并据此对不同经营方案进行比较，选择最大后悔值最小的经营方案作为决策方案。 4、折衷法也称现实估计值法。 这种方法是乐观法和悲观法的折衷，因为完全持乐观的态度是不现实的，而完全从悲观的态度出发又过于保守，也不符合企业经营的思想。 5、等概率法是在假设自然状态出现的概率相等的情况下，选取期望值最大的经营方案为最优经营方案的方法。 * 课程文件夹的考试指导 * 管理心理学考前辅导 * 概览 总论和绪论 管理心理学的产生与发展 人性假设与管理理论 社会知觉 个体心理学与管理 需要、动机与激励 态度与管理 组织行为与管理 团体行为与管理 领导行为与管理 * 本研究就试图探索在领导魅力研究平台上的三种效应。 总论和绪论 管理心理学是管理学与心理学的交叉学科，研究企业（或组织）管理活动中人的心理现象及其规律的科学 学科性质：多学科、多层次、理论性很强的应用心理学科 对象：企业的管理者与被管理者交互过程中产生的心理现象及其规律 研究重点：企业（或组织）内部的社会心理现象，以及个体、团体、组织、领导的心理与行为活动规律 主要内容：管理心理的绪论与理论发展、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导心理与管理 目的：是提高生产效率为物质文明建设服务、加强管理教育为精神文明建设服务 任务：研究社会心理规律，建立与完善我们自己的管理心理学体系 趋势：综合管理和以人为中心 * 本研究就试图探索在领导魅力研究平台上的三种效应。 管理心理学的产生和发展 工业革命时期的管理先驱 人事管理之父—罗伯特·欧文 法国的法约尔 美国的泰勒的“科学管理理论” 德国的韦伯 “官僚模型” 工业心理学的发展阶段：工业个体心理学、工业商业心理学、工业社会心理学（人际关系学派） 胡戈·闵斯特伯格——工业心理学之父 科学管理理论与工业心理学结合为管理心理学的产生奠定了基础，两者紧密联系而不相同 人际关系理论（也称行为科学学派）出现，标志管理心理学的萌芽 理论思想 霍桑实验 梅奥在霍桑实验基础上创立的行为科学学派强调以人为中心的管理、协调人际关系的管理职能、满足员工需要的集体奖励制度、参与沟通民主的领导体制 不同：工业心理学的发展分三个阶段，早期是工业个体心理学（解决人--机关系与人--事关系问题），稍后是工业商业心理学阶段、20--30年代后是工业社会心理学阶段，仅仅工业社会心理阶段才直接演化为管理心理学，前两个阶段分别发展为工程心理学、人事心理学、商业心理学。 紧密联系：工业心理学的发展对管理心理学的产生与发展有重要影响，可以说工业社会心理学就是后来的管理心理学 工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素，职工的情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率的主要原因 管理职能：计划、组织、指挥、控制、协调 管理原则 职能分工；明确的等级制度；明确的法律与规章条例；不讲人情；按标准聘任，支薪用人；书面案卷，处理业务；资源控制，提高效率 * 经过30年代中后期与40年代继续研究与发展，直到20世纪50年代“行为科学”（管理心理学）才正式形成 管理心理学与组织行为学的发展 需要、动机和激励问题的研究 同企业有关的“人性”问题的研究 企业中的“非正式团体”与“人际关系”问题的研究 组织理论与组织行为的研究 企业中领导方式的研究 现代“管理科学”学派 把自然科学与技术科学的新成果广泛应用到企业管理上来，形成了一系列新的组织管理技术与方法，把管理工作纳入科学化轨道 我国管理心理学的发展 管