上海贝尔公司3G网络优化服务商业模式创新的分析研究.pdfVIP

072025322孙晓波 上海贝尔公司3G网络优化服务j 5．13G网络优化服务商业模式的创新要素概述……………………………………一34 5．1．1 2G／3G网络优化服务价值主张的差异性……………………………………．34 5．1．2 3G网络优化服务商业模式的主要创新点……………………………………35 5．2核心竞争力要素创新………………………………………………………………36 5．2．1 3G网络优化服务面临的技术挑战……………………………………………36 5．2．2服务创新与主设备的“产品生命周期”管理过程……………………………一4l 5．3价值主张要素创新…………………………………………………………………42 5．3．1电信网络运营商在3G价值链的战略转型…………………………………．．42 5．3．2上海贝尔的3G“应用使能”战略转型…………………………………………47 5．3．3Telco W．eb2．O业务环境下的网络优化服务创新……………………………一50 5．4资源配置能力要素创新……………………………………………………………50 5．4．1网优服务与电信运营商的价值联盟…………………………………………．50 5．4．2网优服务与仪表供应商的战略合作…………………………………………53 5．4．3网优服务与分包商的学习型管理………………………………………………54 5．5本章小结………………………………………………………………………………55 第六章研究结论和展望…………………………………………………………………56 6．1主要研究结论………………………………………………………………………56 6．2展望……………………………………………………………………………………………………………57 参考文献…………………………………………………………………………………一58 致谢…………………………………………………………………………………………………………………一60 072025322 孙晓波 上海贝尔公司3G网络优化服务商业模式创新研究 图表目录 图表1技术研究路线图………………………………………………………………5 图表2商业模式九大构成要素………………………………………………………9 图表3产品服务的价值主张示例……………………………………………………9 图表4产品／月艮务领先战略的商业模式………………………………………．．：…11 图表5客户关系领先战略的商业模式……………………………………………．1l 图表6运营管理领先战略的商业模式……………………………………………11 图表7商业模式创新方向一转换程度及时间……………………………………．12 图表8商业模式创新循环过程……………………………………………………12 图表9商业模式创新的一般途径…………………………………………………．．14 图表10上海贝尔2G网络优化业务一览…………………………………………17 图表ll网络质量评估的业务流程…………………………………………………17 图表12集中式网络优化服务一览…………………………………………………18 图表13专题式网络优化服务一览………………………………………………．．19 图表14网络发展咨询服务一览……………………………………………………20 图表15上海贝尔2G网络优化商业模式…………………………………………22 图表162G网优商业模式价值主张……………………………………………一27 图表172G网优商业模式价值主张评分表………………………………………．28 图表182G网优商业模式价值主张评分…………………………………………．28 图表192G语音业务优化…………………………………………………………．．31 图表202G端到端业务优化………………………………………………………．3l 图表212G／3G服务价值主张差异比较……………………………………………34 图表223G网络优化服务的商业模式及创新点…………………………………．36 图表23室内分布系统示例…………………………………………………………38