市场的营销学考试题.docVIP

单项选择题（将你认为正确的选项填入，每小题2分，共计20分。） 1、福特说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑色。”该思想体现的营销观念是（?? ） A、生产导向? B、推销导向? C、顾客导向? D、社会营销导向 2、强调将企业利润、消费者需要、社会利益三个方面统一起来的是（ ） A、 生产观念 B、 产品观念 C、 社会营销观念 D、市场营销观念 3、从企业战略的层次结构看，营销战略属于（??? ） A、公司战略?? B、竞争战略?? C、职能层战略?? D、事业部战略 4、市场细分的概念依据是（??? ） A、顾客需求的同质理论???????B、顾客需求的异质理论 C、营销目标的同质理论???????D、营销目标的异质理论 5、迈克尔。波特的一般性竞争战略不包括（???） A、总成本领先战略??? B、差异化战略?? C、一体化战略? D、目标集聚战略 6、市场补缺者战略的关键是实现?（???? ） A、多元化??????? B、避免竞争??????? C、专业化?????? D、紧密跟随 7、按消费者购买时间的差异进行市场细分属于细分标准中的（ ） A、 地理因素 B、心理因素 C、 人口因素 D、 行为因素 8、企业采取选择一个或几个细分市场为经营对象，集中企业的所有力量实现专业化生产和销售，为目标市场顾客服务的营销策略是(????? ) A、无差异市场营销策略?? B、差异性市场营销策略? C、市场整体化策略?? D、集中性市场营销策略 9、企业在提供产品时所包含的各种附加服务和利益，如快捷的服务、产品运输、安装和维修等方面的服务是产品层次中哪个层次所应具备的（ ） A、 核心利益部分 B、产品形式部分 C、延伸利益部分 D、超额利益部分 10、下列定价策略中，不属于心理定价策略的是（??? ? ） A、整数定价策略?? B、季节折扣策略? C、声望定价策略????? D、招徕定价策略 二、名词解释（每小题4分，共计20分。） 1. 产品生命周期 2.顾客让渡价值 3.市场细分 4.需求导向定价 5.直接营销 三、简答题（每小题6分，共计30分。） 1. 产品组合策略有哪些？ 2．常见的新产品定价策略有哪些？ 3．市场领导者为了保住自己的主导地位通常采用哪些营销战略？ 4．影响企业分销渠道选择的因素有哪些？ 5．宏观市场营销环境包括哪些社会力量? 四、案例分析（共计20分。） 比亚迪销售链争端缘何起？ 比亚迪的“危机”首先来自愈演愈烈的经销商退网。“从比亚迪退网之后，我个人损失了几百万。”10月27日，一位刚刚退网的经销商告诉记者，“比亚迪的理念就是在不断追求量的前提下，光顾自己挣钱。”山东是比亚迪的重点市场，现在退网问题比较突出。 “目前山东80%的经销商已经不进比亚迪的车了，各家店里的库存都很多，仅临沂一地的两家A1网经销店，库存就达到600台左右。山东地区共有46家A1网经销商，现在正常运营的只剩不到6家。”一位不愿具名的山东经销商10月28日向记者介绍说。这位经销商的店铺筹建于2008年，当时的押金是150万，建店投入包括基础建设费用大概在1000万元左右，经过一年多的运营，成本没有收回，库存量最高时曾达到280辆。现在该店已停止从比亚迪进货，而现有库存还需要4个月才能消化。“我们与比亚迪的问题，基本上无法解决，最后很可能选择退网。由于投入比较大，退网是伤筋动骨的非常规手段。”这位山东经销商说。 对此，比亚迪董事长王传福9月份在香港的业绩说明会上表示，对汽车企业而言，经销商进出很正常。但在短时间内受到如此多经销商讨伐，事态的发展显然不容乐观。“我们已经不相信比亚迪了。”上述经销商说，“当初签协议时，我们是标准的4S店，比亚迪承诺我们开起来后，他们会关掉当地一家2S店，但后来不但没关，反而被厂家提成了4S店，加剧了同城竞争。当时的协议还写明，我们有权经销所有车型，后来也没执行。”比亚迪的经销商自入网时起，就要遵循比亚迪制定的游戏规则。“按照常规来说，应该是把每个季度的销售任务一起列出来。但比亚迪只明确当月的任务，返利也是一环套一环，以F3一台车返利1000为例，一个季度的返利就是60万左右，但是我们基本上拿不到。”上述经销商表