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2008年信息经营社会招聘试题 （号百广告传媒业务） 名词解释（10个） 1、户外广告：设置在户外的广告载体，有广告牌、霓虹灯、车载车身、电子屏等多种形式； 2、黄页：就是分类电话号簿，它是将某一地区的工商企业电话用户按照国家有关行业分类标准进行分类，并有的排列出这些工商企业的名录，方便使用者查询广告审批：是指由广告公司到国家指定的审核部门对其所进行广告内容及形式的审查 8、第e信息：第一本服务于广西电信大客户的专刊，是一本定位于电信高端客户的双月刊个性化刊物，采用直投的方式每期发行5万册。 9、封闭式问题：将客户的回答限制在是或否。目的是确认事实、确认需求、取得认同。 10、开放式问题：能激发思考和兴趣，并允许客户随意回答。目的是收集客户信息和意见，发现事实和机会。 二、选择题（单选或多选20题） 1、创意性广告的目的是：（） A．激发消费者购买某一产品或某一服务的欲望 B．买主寻找卖主 C．消费者购买反应的时间是立即的 D．指导准备购买的买主 2、未知市场的客户不包括：（） A．紧急需要的买主 B．不常购物的买主 C．货比三家的顾客 D．不满意的顾客 D．路过看到的 3、在需求分析过程中，一般采用两种提问方式（） A. 开放式和封闭式 B. 引导式和提问式 C. 放开式和祈求式 D. 笑话式和温柔式 4.在事先准备中，下列哪些是要做的工作？（） A.了解竞争对手的情况 B、收集行业发展信息 C.提出一些建议 D、制定推销访问策略 5.下列例子中，哪些是属于需求？（） A.我们经营的是娃哈哈纯净水 B.我们的企业经营已有十年历史 C.我希望能与麦当劳竞争 D.我需要更多的新客户 6.下列哪些是属于开放式问题？（） A.你们产品的市场趋向是什么？ B.你是否希望有更多的客户？ C.在同行中，你有哪些竞争优势？ D.你希望你登的广告达到什么目标？ 7.在与客户的沟通过程中，下列哪些迹象表明客户有购买意向（） A.广告中套红色的费用是多少？ B.能否为我先设计一个广告的稿样？ C.付款方式是否可分期付款？ D.我能否把公司的商标放在广告里面？ 8. 黄页市场是____市场与____市场的交叉市场（） A. 金融业 B. 广告 C. 电信 D. 物流 9.请选出以下错误的答案，客户签约的四个要素是（） A. 了解 B. 广告 C. 值得 D. 满意 10.按广告的目的，广告可分为 两种（） A. 创意性广告 B. 路牌广告 C. 黄页广告 D. 导购型广告 11.针对具体客户的事前准备可分为（） A. 电话预约 B. 行业了解 C.思想准备 D. 物质准备 12.以下属于销售七大步骤的是：（） A. 事先准备、 B. 电话预约 C. 需求分析 D. 售后服务 13.下列哪些是属于信息发布类的产品（） A：网上客服 B：企信通 C：全球眼 D：户外路牌 14、第五届中国-东盟博览会定于2008年的哪个月份举行（） A：10月 B：9月C：11月 D：8月 15、广告的要素有( )（多项） A.广告主 B.广告讯息 C.广告媒介D.广告对象 E.广告效果 16、广告最重要的功能是( ) ?? A.促进销售???? B.引导消费 C.激励竞争???? D.传播信息 ?17、在产品生命周期的( )，广告需要在大量市场中建立知名度。 ?? A.导入期????? B.成长期 C.成熟期????? D.衰退期 ?18、( )是现今最具有影响力的传播方式。 ?? A.个人传播??? B.人际传播 C.组织传播??? D.大众传播  19、以下哪些属于实体定位策略( )(多项) A.性别定位 B.价格定位 C.渠道定位 D.品质定位 E.年龄定位 20、客户背景资料包括以下几个方面：( ) A.客户单位的规章制度 B. 决策人和影响者 C.客户的仓库有多大 D. 通过广告方案要解决什么问题 三、简答题（12题） 1、如何做好网络搜索引擎的推广和流量汇聚？ 2、请各列出2个导购性媒体和创意型媒体的名称。 3.从自身角度谈谈你是如何管理你的客户资源的？ 4.个人绩效管理的四个方面是什么？ 答：时间管理 客户管理 行为管理 情绪管理 5. 请列举出黄页发行的三类主要对象并谈谈你对发行工作改进的建议。 答： 6.请写出销售工作的七大步骤 答：事前准备—初次接触—需求分析—价值论证—方案推荐—达成交易—售后服务 7.我们的客户一般分为两类：第一类，个人