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陆青：金杜律师事务所知识管理系统建设 发布时间： 2014-05-29 12 :44 :38 作者： 陆青 来源： 金杜律师事务所 我要评论(0) 摘要： 　　金杜律师事务所首席合伙人陆青在首届律师行业信息化建设研讨会的发言 　　主持人： 接下来我们请两位来自北京的两家大所的合伙人，首先有请来自北京金杜律师事务所的陆青 律师。因为金杜所现在是中国的第一大所，七八年都是全国收费一直保持在第一，更重要的也是王俊峰会 长所在的事务所。现在以热烈的掌声有请陆青介绍一下。 　　陆青：临时说让我来谈一下金杜的知识管理方面的一些体会，也没有特别的准备，今天来主要是向大 家学习，然后也听到了很多东西，刚才像熊涛等几位讲的都已经很全面了，我也就在这些大的方面也说不 出太多的东西来，所以我就我们所在知识管理方面的一些想法和一些体会给大家汇报一下，拿出来和大家 交流一下，也应该会有一些启发性东西可以供大家将来参考的。 　　今天这个题目讲律师行业信息化建设，实际上知识管理工作是没有信息化这个技术是根本开展不了 的，所以信息技术是知识管理的基础。律师事务所的管理实际上各个方面，尤其是事务所形成一定规模以 后它在各个方面对信息技术都提出了非常高的要求，从事务所的管理来讲应该是六大方面，部分战略管 理、业务发展管理、财务管理、利益冲突管理、人力资源管理和知识管理。 　　实际上知识管理是律师事务所最重要的战略方面管理的项目之一，一个事务所想要长久发展，想要提 高效率，想要在市场竞争中站住脚，并且取得领先的地位必须对知识管理进行重视。在这方面从金杜来讲 可能还会有一些更高的要求，比如说我们事务所的特点就是通过这些年的发展是一个部门合作，我们现在 是 6 家部门，但是部门下面又有很多的领域，包括像公司并购部下面还有劳动、税务、房地产、各种各样 的具体的业务人员，另外在全国又有 10 家分所，现在加起来差不多有 1800 多人，这样一个所我们实行 的管理体制是一个公司化的管理体制，事务所一直要求要一体化管理、专业化、标准化、做垂直理。不管 是从财务、业务管理、利益冲突、人力资源各个方面都由总部统一进行管理。 　　在这样一种管理体制下，如果没有一个好的信息化的平台是根本做不到的，所以各种各样的数据 的收集、各种各样客户资源，包括电子文档的管理、包括项目案件管理都需要有信息化，但是从知 识管理的这个角度来讲，实际上也是垂直化管理和为这些管理提供一个服务、和为他们提高工作效 率的一个工具。 　　我们所一开始就已经有这种意识，大家有了这种共享文化，因为我们制度一开始设立不是一个提成制 的，所以大家是要慢慢培养一种共享的东西，但是真正开始对知识管理重视是 2004 年，我们买了美国的 一个电子文档管理软件，从那时候开始同年我们又从外所引进了一个做过知识管理的一个资深人员，让他 成立知识管理部。知识管理部初期主要还是为了协助业务部门做一些调研，因为他做调研检索等方面是非 常有能力的，逐步我们建立的一个图书馆系统和网上图书馆系统，这些东西只是一个很初期的东西，我们 真正对知识管理的开始应该是从 2008 年第一步是实行了全所统一的模板系统，模板系统更多可能大家觉 得是和品牌形象联系起来，因为各个所都知道，我们现在一般信头纸大家设计了一个然后印刷出来，每次 打印在信头纸上，电子档也是，每个人可能有自己个人的东西，里头的字体用什么、字号用什么、行距是 多少，它整个的结构是什么，每个律师都有自己的特点，所以整体看上去很混乱，不能够反映一个所的风 格，缺少这种麦当劳、肯德基似的这种品牌形象。 　　为了做到这个我们引进了一个软件，在这个基础上进行了开发，生成了全所多部门、多语种的 一个模板系统，把我们所有的信函、传真、备忘录、合同格式等都做了明确规定，字体、字号、英 文是什么、中文是什么，行间距是什么，标点符号怎么用，缩进应该是多少，都用自动化系统给它 进行了一个设置，这样律师每次在生成文件的时候统一生成都是金杜长相的文件，这个文件拿出去 一看就是我们所的文件。这是第一步。 　　这步做出来以后，我们就开始要建范本库，范本就是大家说的事务所长期适用的很优秀的一些版本， 这个是需要经过业务部门和合伙人仔细审核，要加注、要加各种各样的起草说明这样的一套东西。这套东 西每个业务部门都会自己有一些，但是在事务所整体层面来做仍然是一个非常非常大的工程，因为所有合 伙人都是很忙的，你让他们花时间来做一个不挣钱的事情，确实是很难为他们。但是因为这个东西对事务 所