如何运用目标管来理提升店铺业绩.pptVIP

; 从前有一个年轻的伐木工人，他给自己定了一个明确的目标，就是每天要砍十棵树，第一天他工作了八个小时，砍了十棵树，到第二天，他用了八个小时只砍了九棵树，他又增加了一个小时，完成了十棵树的任务，到第三天，他不得不又增加了一个小时，才完成了自己制定的任务，第四天、第五天，他投入的时间越来越多，但是他制定的任务越来越不可能完成。正在这个时候，走过来一个农民，问伐木工人：年轻人，你为什么不停下来磨一下你的斧头呢？年轻人回答，对不起，我没有时间去打磨我的斧头，我要完成我砍十棵的任务。;我们大部分人也面临这样的局面，每天拼命地加班、工作，增加时间投入，但是如果我们花一点时间，打磨一下我们的工具，我们的工作效率可能会大大提高，工具的意义在于提高我们的工作效率。今天我们大家共同打磨一下自己的工具，学习一种有用的管理方法：目标管理。希望能对大家有所帮助，能提高自己的工作效率。;?什么是目标管理;目标管理的基本程序;一、目标的设置;第三步，确立下级的目标。在确定下级的目标之前，首先上级要明确公司的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与公司目标相一致的支持性目标。分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。每个员工和团队的分目标要同公司其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持公司总体目标的实现。 第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。由下级写成书面协议，编制目标记录卡片，绘制出目标图。 ;不恰当的目标 ; 我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。下表将一些可以评估的目标和不可评估的目标进行了对照。;????二、?实现目标过程的管理 ;三、总结和评估 　????; 成功就等于目标  美国潜能大师伯恩.崔西;目标一：了解目标管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好目标的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点;如何运用目标管理实现销售提升?;门店目标三大元素;门店全面提升;终端目标管理的重点体现（巡场时的关注重点）;;1)销售目标的制定;2)如何设立目标;80%的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25% ;设立目标的七个步骤;;目标分解技巧;练习;;3、销售目标的执行管理;销售目标制定工作表;;4)数据分析寻找问题;5)提升单店业绩的三个秘诀; 努力各提升30%的结果~~~~ 提升结果: (消费金额提升) (消费频率提升) (顾客数量提升) 130个顾客消费金额=260元×16次/年×130人= 540800元 原有情况： 100个顾客消费金额=200元× 12次/年× 100人=240000元;总业绩可以提升 ____% 每个细节努力提升30%;增加来客数的技巧： ;提高购买单价的技巧:;增加购买次数的技巧:;.销售目标的制定 .目标制定的黄金法则 (SMART) .设立目标的七个步骤 .销售目标的分解 .销售目标的执行 .数据分析寻找问题 .提升??店业绩的三个秘诀 ;;形态分析:顾客的期望越来越高了;提供了优质服务的员工;1)服务目标的制定;3)服务目标的质量反馈; 门店周业绩排名柱状表; 激 励; 形态分析1)服务目标的制定2)常规服务目标的执行3)服务目标的质量反馈 ;;营运目标的达成(关注点);人员管理;;;教导三步曲;教导前的准备;先讲解整体情况; 将内容分段教导; 安排学员实习;;如何令学员不断学习;营业前;各岗位职责 门店规定;重点提示:关注货品分析!;;不推不动 小推小动 大推大动 全推全动;