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管理学基础复习09春
一、简答题
1.管理的内涵。2.科学管理理论的主要内容。3.管理理论的丛林。4.管理的性质。5.计划工作及其性质。6.滚动式计划法。7.目标的含义和性质。8.目标管理及其优缺点。9.组织战略的构成要素。10.产业竞争结构分析的主要内容。 11.总体战略的类型12.竞争战略及其类型。13.发展型战略及其基本形式。14.稳定型战略的利弊.15.决策的含义。16.现代企业管理决策的新特点。17.德尔菲法的内容。 18. 直线职能制组织结构的利弊。直线职能制19.事业部制组织结构利弊。20.组织结构设计的原则。21.组织结构设计的影响因素。22.管理人员需要量的确定的影响因素。 23.内部提拔管理人员的优缺点。24.外部选聘管理人员的优缺点。25.管理人员培训的主要内容。26.领导者的权力来源。27.领导者用人的艺术。28.合理的领导班子结构。29.需要层次论的主要内容。30.双因素理论的主要内容。31.激励的主要方法。32.管理者解决冲突的方法。33.沟通含义的理解。34.影响有效沟通的障碍。35.采购控制工作。36.零基预算方法及其优势。37.现场控制及实现现场控制的必备条件。38.控制及其作用。39.全面质量管理及其内容。40.全面绩效控制系统的构成。二、案例分析知识点
管理者与管理技能,沟通与人事管理,企业文化,控制职能,激励理论及其应用,领导风格与授权。三、题型及分值
单选20分,多选10分,判断正误10分,简答40分,案例分析20分。
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