C++宾馆住宿系统.docVIP

摘 要 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高管理水平，简化各种复杂操作，在最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的手段之一。本系统利用数据库知识图形化，是用户很快的了解系统含义，系统从满足客户的需求角度出发，实现了酒店管理的基本流程。系统的主要功能包括预定、入住、查询、退房及对客户所消费的结算等等。用户入住酒店的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便的对用户信息的登记和对房间状态的的管理，从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。 关键字:酒店业务；快捷方便；数据库；酒店管理系统； 目 录 第1章 系统概述 1 1.1 开发背景 1 1.2 开发语言简介 2 1.3 开发运行的环境 4 1.4 系统设计的目标 4 第2章 可行性分析 5 2.1 技术可行性 5 2.2 管理可行性 5 2.3 经济可行性 6 2.4 法律可行性 6 第3章 需求分析 7 3.1 功能分析 7 3.2 方案分析 8 3.3 系统目标 8 3.4 用户特点 8 3.5 系统的性能需求 9 第4章 概要设计 10 4.1 数据结构 10 4.2 逻辑结构和物理结构 13 4.3 功能模块划分 14 4.3.1 结构框图 14 4.3.2 程序流图 16 4.3.3 模块功能分析及外部设计 16 第5章 详细设计 18 5.1 数据类型定义 18 5.2 预订管理功能模块 18 5.2.1 模块算法 18 5.2.2 流程图 19 5.3 入住管理功能模块 19 5.3.1 模块算法 19 5.3.2 流程图 21 5.4 退房管理功能模块 22 5.4.1 模块算法 22 5.4.2 流程图 22 5.5 信息查询功能模块 23 5.5.1 模块算法 23 5.5.2 流程图 23 第6章 实现与调试分析 24 6.1 实现环境 24 6.2 语言选择 24 6.3 调试分析 24 用户手册 26  第1章 系统概述 随着计算机应用的日益广泛，计算机软件的开发、维护工作越来越重要。如何以较低的成本开发出高质量的软件？如何开发出用户满意的软件？怎样使所开发的软件易于维护，以延长软件的使用时间?这些就是软件工程学研究的问题。软件工程学是指导计算机软件开发和维护的工程学科。 1.1 开发背景 当前，随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。 随着我国改革开放的不断推进，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业的发展。再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代化酒店管理的需要。及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。 酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失一步， 会令其辛苦经营的形象功亏一篑。要成为一间成功的酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 酒店，是为客人提供住宿、餐饮、娱乐和其它服务的综合性服务企业，它所接待的客来自世界各地，而且这些客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相同。随着我国旅游业的飞速发展，以及社会生活水平的普遍提高，人们对于酒店消费不断地提出更高、更多样性的要求。如何以酒店企业所拥有的有限的人力、物力、财力和信息资源服务于住店客人，满足客人的各种消费需求，在当今竞争日趋激烈的酒店行业中，是经营好酒店企业的重要问题。 酒店经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来综合的运用酒店资源，还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反