日常工作规范v1.docVIP

合肥金海电子科技有限公司 日 常 管 理 工 作 规 范 合肥金海电子科技有限公司 2011年5月30日 目 录 一、 惩罚承诺 2 二、 周报周计划 2 （一） 前提 2 （二） 编写原则 2 （三） 编写要求 3 三、 周报周计划检查 5 四、 周质询会议 5 （一） 时间要求 5 （二） 汇报形式 5 （三） 质询人数要求 5 （四） 会议主持 5 （五） 汇报内容和要求 6 （六） 会议记录 6 （七） 质询要点 6 （八） 通过标准 6 （九） 会议总结 7 （十） 结果统计 7 五、 临时事件处理 7 （一） 填写要求 7 （二） 需要注意的 8 六、 渠道管理 9 七、 转正考核 10 惩罚承诺 每项工作的惩罚实现自愿承诺，底线5元，重点工作惩罚翻倍。 参加会议手机一律调成静音，对于会议手机没有调成静音，接受惩罚，惩罚为5元，现场处罚。 惩罚的钱由人力资源统一记录，财务单独保管，所有罚款作为部门活动储备金。 周报周计划 为了大家的工作能和公司制定的战略紧密联系，锻炼员工的工作自我分解，目标达成以及自我管理能力，使用新的模板，具体如下： 前提 总经理在每周_ _前将下周工作下达给副总经理； 副总经理在每周周五中午12点前将下周工作下达给部门经理； 部门经理在每周周五下午两点前将下周工作下达给项目经理或关键人员； 项目经理在每周周五下午四点前将下周工作下达给组员； 所有人员在周五下午五点半前写好周报周计划。 编写原则 部门经理以上（含部门经理）人员，管理类至少3条，其他管理类员工“做文化”栏每月至少一条； 业务类至少3条； 每月客户价值至少一条； 个人成长至少一条； 总共结果控制在4-12条。 编写要求 填写内容 表格内一级模块固定不可修改，二级模块 “业务工作”相关的内容根据岗位不同可修改，其他项不可修改。“管理工作”模板中“工作安排”这项不可删减，只需在对应项填写即可。如果不填写，直接空在那。 结果定义 结果定义必须是可考核的、量化的，也就是说他可以是文档、可以是发布的版本、可以是签字确认的证明文件。 工作标识 每周必须有一个重要工作，全行用红字标识，其他次重点用粉红色标识，客户价值全行用蓝字标识。 兑现承诺 自主承诺，主观原因没有实现的在会议上，现场惩罚，会后公布结果。 没有完成的 对应没有完成的工作，说明原因，和解决措施，重新计划和承诺。 周报格式 NO 一级模块 二级模块 工作安排 结果定义 过程节点和完成时间 自罚承诺 备注 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 　 做机制 新制度 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 案例分享会 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 技术培训 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 需求材料整理 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 内部客户价值 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 周计划格式 周报周计划检查 部门经理以下员工周报必须在周五下班前完成，由部门经理检查是否符合要求，对于不符合要求的打回重做，在周五晚10点前必须重新提交。 部门经理必须在周日晚6点前整理出所有人员的周报周计划以EXCEL形式进行汇总提交给部门分管副总经理，供副总经理查看，为质询会做准备。 周质询会议 时间要求 经理质询会每周一8点开始，部门质询会上午9点开始，整个会议时间要求半个到一个小时内完成。 汇报形式 会议中使用投影仪或会议形式进行汇报，经理会由总经理主持。部门会议由部门经理主持，副总经理列席。 质询人数要求 部门全体员工参加会议重要的质询人在控制在部门总人数的20%~50%内。 会议主持 主持人为部门经理，开场白为：大家好，现在开始召开X月第XX周的周报周计划周质询会，汇报顺序如下：.....，每个人的汇报时间3-15分钟，请XXX上来汇报。 汇报内容和要求 周报 我的结果有几项