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云计算服务收益国内外研究现状及发展动态分析 1）云计算研究 最早的学术参考文献和试图制定云计算的时间可以追溯到1997年在运筹与管理科学协会上的一篇论文。Chellappa[9]把云计算作为一种计算模式来使用，在该计算模式里，计算边界将被确定为基本原理而非技术限制。第一个真正宣讲云计算的学术论文要追溯至2007年，然后此类文论的数量在2008年迅速增加。 Sriram Khajeh-Hosseini[10]在系统性的文献综述中发现，学术界似乎落后于迅速发展的云计算领域。他们还发现，该研究分裂成了两个截然不同的观点。一个是研究云的技术问题，另一个是从企业和用户角度看待云计算的含义。应当被指出的是，这里企业指的是云服务客户。Tai [11]建议给新兴的云计算研究领域命名为“云服务工程”，它被定义为一个“集合商业和技术思想，以管理云服务为目的的一门学科”。从云服务供应商角度考虑云计算含义的文献（如Buyya 等(2009)[12], Durkee(2010)[13], Weinhardt等(2009) [2][14]）仍然十分有限。从业务或管理的角度提及云计算的文章（例如，Creeger(2009)[15], Iyer Henderson (2010) [16]）通常只是介绍云计算模式，讨论云服务的主要优势和问题。 文献[1]研究了已发布的出现在Scopus数字图书馆出现的不同主题域的云计算文章数量，发现计算机科学（Computer Science）领域大约占52.2%，工程（Engineering）领域大约占26.1%，社会科学（Social Sciences）领域大约占8.7%，材料科学（Material Sciences）领域大约占7.2%，经营、管理和会计（Business， Management and Accounting）领域大约占5.8%。可以看出，在经营和管理方面的云计算文献的数量非常少。 综上所述，尽管有关云计算的会议和论文的数量迅速增加，并且学者们对云计算的兴趣也在不断的提升，但是现有的有关文献的范围仍然非常的窄。现有的文献大多是集中于研究技术问题并且很少从企业或者组织管理的角度去研究。 目前，针对云计算服务收益最大化问题的相关研究主要集中在以下几个方面：①云计算定价策略研究；②云计算服务供应链的协调机制研究。 2）定价策略研究 ①固定价格策略 Weinhardt等[2]认为云服务商业的成功只能通过培养完善的定价机制，并指出按使用量支付（Pay per use）是当前服务供应商最为广泛使用的定价模式，他们举例说明，亚马逊EC2，Google App Engine和FlexScale 公司等都是通过使用按使用量支付（Pay per use）的方式收取服务费用，并且取得了成功；他们还认为按使用量支付定价通常以基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）方式使用，但是它只能允许对特定的应用需求进行定制。Yeo等[17]指出，按使用量支付（Pay per use）的价格对于用户而言更易于理解和直观，但是这种机制却不能使收入最大化，也不会根据不同的用户需求来区分定价。Jaakko J??tmaa[1]通过案例研究的方法，发现尽管有人怀疑一个定价机制是否会适合所有云服务，然而大家也普遍接受大多数云服务采用按使用支付的定价机制。 Youseff等[3]认为，不同的云服务的定价模式已采取如下三种形式之一：分级定价（Tiered pricing），每单位定价（Per-unit pricing）和基于认购的定价（Subscription-based pricing）。他们指出，亚马逊的云系统就采用了分级定价（Tiered pricing），当中云服务以集中等级的方式提供，并且每一级提供固定的计算规格（如内存分配，CPU类型和速度等）；他们认为，每单位定价（Per-unit pricing）通常是用于数据传输或内存使用，也比分级定价灵活，因为它允许用户根据他们自己的具体需求而定制自己的系统主内存分配；他们认为，基于认购的定价（Subscription-based pricing）是SaaS最为广泛应用的定价模式，它允许客户预测他们的使用云服务的周期费用。 Weinhardt等[2]讨论了云计算的认购定价（Subscription），提出认购是一种类似于按使用量支付（Pay per use）但又不同的定价模型；为了以固定价格在较长的时间范围内（一般每月或者每年）使用服务单位的一个预选组合，客户认购（或者签订合约），并且认为在订阅模式中，定价是单位时间，而不是每消费单位；他们举例，OpSoure，SmugMug，XDrive和XCalibre公司都是采用认购（Subscription）的方式，并且取得成功。 Yeo等人[17]