公务员面试培训组织计划协调班.pptVIP

(二)与同事之间的关系 应对人际交往的，如与同事发生矛盾、冲突、如何相处等。先讲一句名言：海明威说过“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生…，总之，要把握四个方面： 1要尊重，2要理解，3要沟通，4要帮助 (二)与同事之间的关系 　　帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待与分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。 　　首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。 　　其次：我会尝试与同事进行沟通 　　第三：一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。 　　鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。 财政部与后勤部关于经费问题有矛盾，如果你是后勤部部长你会怎么处理？ 【参考答案】： 1、首先我要保持豁达的心态，不会因为工作的事情影响与另外部门领导及同事之间的工作感情；接着我会召集本部门成员认真总结本部门工作处理方式上的得失，认真总结反思，并传达要以乐观豁达的工作心态对待这件事的处理精神。 2、然后我会主动约见那个部门的负责人，以诚恳的态度同他交流，并首先指出自己部门的工作过失，言明两个部门团结协作的重要意义，并商讨消除这次矛盾影响的方案。以此次事件防微杜渐，在以后工作中，相互理解和相互支持，团结合作，以一片公心推动单位工作的开展，并如实向领导汇报。 3、如果我们在这个问题上始终不能达成一致，我想我会请示我们共同的主管领导来调节这个问题。当然，即便如此，我对他们还应友好对待，毕竟我们有个共同的目标：为人民服务，没有永远的矛盾。 （三）与群众的关系 要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众之所急，想人民群众之所想。公务员既要代表机关与领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导反映。 真题实战 　　1、如果进入新的岗位，你的现阶段目标与今后一个时期的目标是什么？ 　　【答题要点】 一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标； 　　 二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标； 三是具体来讲，如能有幸进入…部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。 2、其他单位同志要来你单位参观，领导要你负责接待，你如何处理？ 【答题要点】这是领导对我的信任，我一定要做好接待工作。 （1）制订计划。与对方单位进行联系，根据参观的人数、人员的详细情况（包括单位、姓名、职务、性别、民族等等）、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品与资料、负责接待的工作人员，作好计划后报领导批准。 （2）做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。 （3）进行接待。按原定计划接站，安排工作人员做好现场的接待、引导工作，安排好食宿，协调有关部门做好各项工作；还要随时征求到访人员的意见，及时调整活动安排。 （4）参观工作结束后，征求到访人员对接待工作的意见；做好协助安排好返程交通，结算住宿费等善后工作；落实返程安排及送行车辆并送站，通知到访人员单位接站；归还接待使用物品，结算经费；清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。 　 3、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？　　测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力　　答题要点：　　1、原则上会尊重与服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。　　2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。　　3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。　　答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试