员工个人差异、工作满意与轮调.PDFVIP

員工個人差異、工作滿意與輪調 意願的關聯探討 錢貴明國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文, 課程 研究方法: 論文選讀報告 報告者：徐嘉翎 NA17Y007 摘要 緒論 文獻探討 研究設計與實施 研究結果分析與討論 結論與建議 2 摘要 (1/2) 工作輪調為組織運用人力資源的重要措施，企 業為了適應大環境的競爭，因應業務上的需求 或滿足員工的需求，利用工作輪調能發揮人力 運用的效益。 員工的輪調意願對實施工作輪調之成效有很大 的影響力，因此企業在實施作輪調時也必須考 量員工的意願。 3 摘要 (2/2) 本研究主要探討員工個人差異、工作滿意與輪 調意願的關聯性。  以自來水公司員工為對象，採用問卷調查方式， 回收之有效樣本 278份。 採信度分析、效度分析、單因子變異數分析、 皮爾森積差相關分析及迴歸分析等方法進行統 計分析 。 第一章 緒論 研究動機 員工對於輪調的態度十分兩極化，所以本研究 想要探討影響員工工作輪調意願的因素，為本 研究的動機之一。  工作滿意代表對組織有較高的認同，理應會接 受公司的輪調；但工作滿意也是一種安於現狀 的惰性，因此工作滿意與輪調意願的關聯是什 麼，為本研究的動機之二 。 6 研究目的 個人因素 (年齡、年資、家庭狀況等)是 否會影響員工的輪調意願。 工作滿意與員工輪調意願的關聯性。 7 第二章 文獻探討 工作滿意  工作滿意 (Job Satisfaction)也稱為工作滿足，員工 個人對工作態度及對工作的感覺。  工作滿意就是員工在心理與生理 兩方面對環境因素的 滿意感受，也就是員工情感對工作環境的主觀反應 （ Hoppock 1935）。  工作滿意是個人從工作中獲得的愉悅感 ，簡單的說， 就是對自己的工作滿意 (喜歡 ) 、不滿意(不喜歡) ，而 其取決於在工作環境中實際獲得的價值，與自己預期 應得到的價值之間差距，差距愈小，滿意程度愈高 ； 反之，差距愈大，滿意程度愈低 (Locke 1976）。 9 工作輪調  工作輪調 (Job rotation)是指員工由一單位調至另一單 位，或是此職位調至另一職位的平行調動，實際上無關職 級升降，薪水亦無改變。對組織而言，工作輪調是培養全 才，達到人力最佳運用及發展的方法；對員工個人而言， 工作輪調可增進員知識、技術和能力，拓展個人的工作經 驗及人際關係。  工作輪調主要目的是希望藉由公司不同部門的任職歷練來 達成組織目標全面性的正確判斷，並創造在不同領域中寬 廣的知識基礎，培養接觸組織的脈絡，有助於提昇解決問 題和決策能力 (Noe and Ford 1992) 10 工作輪調的優缺點(1/2) 優點 (莊佑康1997) 1.培養全方位的人才 2.革新除弊 3.避免派系營私 4.消除本位主義