我国经济型商务酒店营销策略研究.docVIP

我国经济型商务酒店营销策略研究摘要：文章分析了我国经济型商务酒店发展存在的主要问题，包括：进入壁垒低，缺乏规范的行业管理标准；同质化现象严重，品牌建设不足；专业人才缺乏，最后给出了促进我国经济型商务酒店发展的相关营销建议。 关键词：经济型商务酒店；营销策略；品牌 一、引言 近年来，随着我国经济的迅速发展，企业商务交流活动愈加频繁，旅游市场逐渐成熟，对酒店的需求不断加大。在这种形势下，经济型商务酒店获得了消费者的青睐，与此同时我国经济型商务酒店的规模得到迅速扩张。在中国本土经济型商务酒店得到快速扩展的同时，国外的经济型商务酒店也开始入驻中国市场。2011年我国经济型商务酒店市场规模达到260亿元，同比2010年增长44%。行业前四大品牌营收总额达143亿元，占55%的市场份额。截至2012上半年，我国经济型商务酒店总数已达到8313家，客房总数达到837220间。受益于休闲旅游和商旅市场的蓬勃发展，我国经济型商务酒店前景光明，未来十年经济型商务酒店至少还有10倍左右的增长空间。但同时，我国本土经济型商务酒店面临着与国际著名经济型商务酒店（如法国宜必思、美国美兴等）之间的激烈竞争。因此，了解我国经济型商务酒店的发展现状与存在的问题，在此基础上采取相关措施改进我国经济型商务酒店的营销措施，是我国经济型商务酒店在激励的市场竞争中得以生存和发展的必要前提。 二、经济型商务酒店的概念与特点 国外一些学者认为经济型商务酒店侧重于为消费者提供价格低廉的酒店服务，为了达到价格低廉这个目的，酒店只提供有限的服务。Davidson认为具有价格优势，通过有效的组织活动，在低成本建造和运营的基础上，为顾客提供有竞争力的客户价格。国内一些学者也对经济学商务酒店的相关理论发表了自己的见解。孙小静（2003）认为所谓经济型商务酒店，就是酒店经营者根据普通商务交流者和度假旅游者对酒店的要素需求，简化服务项目，以低成本提供核心优质服务。她还指出该类酒店的特点是“清洁、舒适、实惠、方便、安全”。 张莉（2010）指出，经济型商务酒店在定位与特点上有别于星级酒店，这也是前者能在市场上迅速扩展的原因所在。首先，经济型商务酒店更加突出住宿功能。与星级酒店相比，经济型商务酒店更突出住宿功能，对于其他辅助功能则采取精简或直接剔除的措施，这样可以大大节约了成本。其次，经济型商务酒店性价比较高。经济型商务酒店的重点突出在“经济”二字，经济型商务酒店与星级酒店的目标客户群不用，因而装修、价格和性价比不同，经济型商务酒店的装修更为朴实、简约，性价比比较高，这也一点也是经济型商务酒店被很多顾客所青睐的原因。再次，与星级酒店相比，经济型商务酒店的经营成本要低得多。最后，经济型商务酒店定位明确，主要针对国内外的商务散客和旅游散客。 三、我国经济型商务酒店的发展现状与问题分析 目前我国经济型商务酒店的经营与发展现状主要体现在以下几个方面：一是以锦江之星、如家快捷为代表的部分本土经济型商务酒店发展迅速，已经在整个经济型商务酒店市场中占有重要地位。同时国外知名经济型商务酒店进驻中国，加剧了整个行业市场的竞争。二是我国经济型商务酒店的需求和供给都大幅增加，品牌差异化凸显。进入21世纪以来，我国经济型商务酒店如雨后春笋般发展起来，酒店规模不断扩张，同时客房数量也不断增加。面对激励的市场竞争，很多经济型商务酒店意识到品牌建设的重要性。很多我国经济型商务酒店都开始探索合理有效的营销策略，以使本企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。三是经济型商务酒店需要的投资不高，但是取得的回报较高，高投资回报率以及良好的发展前景吸引大量投资者进入这个领域，这也为经济型商务酒店的进一步发展提供了契机。最初经济型商务酒店的设置和扩展主要集中在环渤海、长三角、珠三角等发达地区，随着内陆城市经济迅速发展与旅游业逐渐成熟，如今经济型商务酒店已经覆盖了全国主要大中城市。 较高的投资回报率和良好的市场发展前景使得经济型商务酒店吸引了越来越多的投资者，有的投资者对经济型商务酒店的经营管理并不熟悉，只是跟风将资金投资于这个领域，很多经济型商务酒店注重于不断增加连锁店，却没有在经营管理中投入太多的精力，这使得经济型商务酒店在取得迅速发展的同时，也出现了很多问题。 首先，进入壁垒低，缺乏规范的行业管理标准。我国星级标准中没有对经济型商务酒店的评定标准，经济型商务酒店也没有规范的行业管理标准。经济型商务酒店的核心在于“经济”，而不是低档，很多条件卫生、服务质量差的招待所打着“经济型商务酒店”的旗号进行经营，使经济型商务酒店给顾客留下了不良印象，这会在一定程度上给经济型商务酒店的发展带来不利影响。 其次，同质化现象严重，品牌建设不足。随着经济型商务酒店的需求量越来越大，很多投资者进入这个领域，但是大部分投资者都是直接复制已有经济型商务酒店的经