第五章：克莱斯勒开发系统质量门.pdf

克莱斯勒开发系统 克莱斯勒开发系统（CDS ） ——产品开发的质量门 前言 此文件是克莱斯勒开发系统 （CDS ）质量门过程的一个概览，是克莱斯勒开发系统的一个支持过程。 其目的是帮助理解质量门过程，并给克莱斯勒开发系统各质量门、他们的交付物和接收标准下个定 义。 通过使用 CDS 质量门，旨在不牺牲我们创新风格和产品概念前提下提高产品的质量、降低成本并 且加快投放市场的速度。CDS 质量门将给产品开发提供一个创新但有序的过程来确保顾客户所期 望的各方面都得以满足。 CDS 质量门过程得到了戴姆勒.克莱斯勒公司执行委员会的大力支持，人员如下： CDS 车辆组 克莱斯勒开发系统车辆组是 CDS 产品创新过程和 CDS 质量门的拥有者。小组的目的是确保一个灵 活、适应性强、协调流畅的产品开发过程。CDS 车辆组全力支持此文件的意向和内容。 姓名 头衔 日期 签名 1 克莱斯勒开发系统 第一部分：克莱斯勒开发系统质量门介绍 一、克莱斯勒开发系统（CDS ）质量门介绍 定义：CDS 质量门是 CDS 过程中的一些控制点，用来确保所有的接收标准都实现、产品 和过程在产品创造各阶段都达到相应的成熟水平。质量门驱动着产品开发秩序和过程一 致，保证所有项目目标依次实现。 CDS 质量门原则 戴姆勒.克莱斯勒“阶段门”系统把产品开发过程分成一系列预定的阶段，每一阶段包含一组预定 的、多功能的、平行的活动。进入各阶段有一个阶段门：这些阶段门控制着产品开发过程并为质量 控制提供检查点：通过、不通过或需修正计划通过。 图示一：质量门流程图示例 CDS 质量门原则： 质量门是执行委员会级别，多功能的评审。 假如质量门通过，计划将如期执行。 质量门按如下设 想管理： 1) 有一个 CDS 质量门过程。 2) CDS 和质量门由顾客驱动。 3) 质量门是整体的，即他们控制从构思阶段到投放市场的全过程，不仅是开发阶段。 4) CDS 要求先期的或预开发工作——构思、产品战略开发、技术管理及组合管理。所有必要的 工作应在每个门之前完成。 5) 质量门是多功能的。产品设计、市场营销、制造、采购、工程、财务等都是产品组的完整部分。 6) 质量门评审由首席工程师和/或产品核心组领导者一起领导。 7) 质量门或决策点也是多功能的，项目干系人和资源经理也在其中。 8) CDS 质量门要求并行或同时处理，不是连续的。 9) CDS 各质量门要求清晰的交付物和标准。 10) 质量门信息的透明确保所有的功能（实体）和级别（组织）都有机会获得同样的信息。 11) 质量门评审建立在风险评估之上，其风险取决于计划的级别。 质量门展望 质量门过程用来确保所有交付物准时完成。尽管假如所有接收标准没有成功通过，“门”这个术语就 意味着一个计划将不能进行下去，但是质量门过程和风险评估过程用来减少或消除质量门要求不能 2 克莱斯勒开发系统 实现的风险。假如所有里程碑交付物不能按时完成，资源将被调到风险最大的计划领域中去。风险 评估预审确保计划都不需要停下来。 质量门能加速产品开发 为了提高产品开发速度，质量门确保准时完成任务、做出决策。质量门不允许放慢计划执行速度。 风险评估预审识别风险领域，这样在质量门评审前就会有充分的时间对交付物的完成采取修正行 动。交付物原则也确保创新、质量、性能、产品成本和计划成本目标没有风险。质量门计划评审对 照计划里程碑进度按阶段进行，并把开发速度作为目标执行。计划不允许在质量门里排队等待。 质量门和 CDS 产品创造过程 在产品创造过程中质量门是控制点（见图示 2 ） 各质量门描述、交付物和接收标准都在见本文件第二部分。 图示2 ：质量门和CDS 产品创造过程的关系 技术管理 概念开发