江苏级示范物业管理项目服务质量评价标准试行.doc

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附件江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准试行居住物业项目标准内容规定分值评分细则市评分值省评分值一基础管理服务物业项目资料竣工总平面图单体建筑结构设备竣工图配套设施地下管网工程竣工图等竣工验收资料缺一项扣分共用设施设备清单及其安装使用和维护保养等技术资料供水供电供气供热通信有线电视等准许使用文件物业质量保修文件和物业使用说明文件物业管理区域划分证明承接查验手续共用部位共用设施设备查验记录缺一项扣分共用部位共用设施设备交接记录物业承接查验协议物业承接查验备案证明管理规约制度临时管理规约缺一项

附件2: 江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准(试行) (居住物业) 项 目 标准内容 规定 分值 评分 细则 市评 分值 省评 分值 一、基础管理服务 26 物业项目资料 1 竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; 1 缺一项扣0.2分 2 共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料; 3 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件; 4 物业质量保修文件和物业使用说明文件; 5 物业管理区域划分证明 承接查验手续 1 共用部位、共用设施设备查验记录; 2

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