标杆企业UPS_edEx业务分析的启示与思考.pdfVIP

Discussion and research 探讨与研究 标杆企业UPS 、FedEx 业务分析的启示与思考 文 尚尔斌 宋立军 ■ / 从现代服务业近几十年发展史看， 类，统称“包裹货运类”。国际知名企 续稳定向好影响，行业总体稳步增长， 任何企业的发展过程都无法摆脱其行 业如：U.S. POSTAL SERVICE 、 2002 年行业经营额跃过2000 亿美元 业规律影响，同时也或多或少受到所处 DEUTSCHE POST （含DHL）、UNIT- 后，年均增长率保持8% 左右，远高于 外部经济和社会环境制约，但最根本的 ED PARCEL SERVICE （UPS ）、 同期2~3% 的世界经济增长水平，到 决定因素还是自身发展路径选择和市 FedEx 、JAPAN POST、TPG 等均在此 2006 年底包裹货运业总营业额近 场定位。无论是中国邮政EMS 国际快 列，其发展趋势基本可以代表行业发 3500 亿美元（见图 1），包裹货运业企 递市场份额从80% 快速滑落到20% ， 展趋势与特征。 业在世界500 强中维持在 10 家左右 民营快运企业代表宅急送近几年在经 2002~2008 年这段时间，包裹货 （见表1）。 营上的迷失与徘徊，还是华东地区几家 运业发展总体上与国际经济大环境相 2007 年后，由于受国际经济增长 代表性民营快递企业在发展速度及自 一致，前期平稳增长，2007 年后 放缓、区域经济发展失衡和包裹货运 营与加盟中的博弈，亦或是民营快递企 （2007 、2008 及2009 年初）随市场形 企业兼并整合等因素影响，行业总体 业代表顺丰速运营业额突破60 亿元并 势剧烈波动。 发展出现较大幅度下滑，2007 年增长 一路坚持与国际快递巨头的顽强市场 2007 年以前，受国际经济环境持 率为- 7% ，行业排名也掉到了21 位， 抗争，都可从本质上验证上述论点。包 图1 裹货运业作为国际上近30 多年来迅速 崛起的新兴服务产业，其发展历程与所 选择的发展路径更是体现了行业运行 与发展规律。本文以世界500 强中包裹 货运业代表性企业UPS (联合包裹，行 业第一家超百年企业)和FedEx （联邦 快递，行业发展代表性企业）为标杆，从 业务发展角度分析包裹货运业发展趋 势及对国内包裹行业带来的启示、警示 表 1 与思考。 包裹货运发展趋势及变动因素 依国际惯例，世界500 强企业统 计报告将小件货物运输归为一个大 中国储运网 Http:// 111 Discussion and research 探讨与研究 有3 家企业被500 强淘汰出局。从同 工等成本变化直接相关。在其他成本 进行了收购和兼并，各自持续为提高 期行业标杆企业UPS 、FedEx 的发展 支出一定情况下，利润总额的增长与 信息化服务能力投入数十亿美元，为 实绩看，2007 年后经营额增长变缓， 经营收入变化规律基本保持一致，行 强化市场竞争优势、获得持续增长奠 利润增长停滞甚至出现大幅下降，雇 业利润率保持在7% ~14% 之间（见图 定了基础。从较长一段时期看，包裹货 员总数却不断攀升（见表2），行业发 2 、图3）。 运业的利润增长率及利润率平均保持 展总体进入低谷期。 利润方面，受企业经营战略、投 在7% ~10% 左右。 包裹货运业增长缓慢与波动，是 资、兼并等因素影响，行业利润增长率 产品及产品结构 外部经济环境和行业企业自身发展因 及利润率差异较大。UPS 、FedEx 利润