医委会投诉调查和纪律研讯机制改革方案.PDF

醫委會 投訴調查和紀律研訊機制 改革方案 香港病人政策連線 HONG KONG PATIENTS’ VOICES 前瞻 • 公義- 一個有效率和有公信力的投訴程序才能令公 義得以彰顯。 • 效率- 所有個案應該在24個月內完成所有程序，包 括研訊 。（不包括裁決） • 公信力- 所有個案都應該以認真的態度，專業的方法 ， 和公眾人士的參與處理。 設計的考慮要點: • 司法上- 民事司法改革的精神(Civil Justice Reform) • 醫學上- 分流程序(Triage) • 法律上- 調解(Mediation) • 管理上- 里程標(Milestone Dates) 個案進度 調查(6個月內完成) 偵委會(6個月內完成) 研訊(12個月內完成) 調查(6個月內完成) 初步分析 非瑣碎無聊 瑣碎無聊 調查 報告 完結 偵委會(6個月內完成) 偵委會主席 偵委會副主席 審查顧問團成員 偵委會1 偵委會2 偵委會3 研訊(12個月內完成) 草擬指控 不認罪 認罪 研訊 判罰 研訊委員會 研訊委員會主席 審查顧問團成員 研委會1 研委會2 研委會3 偵委會及研訊委員會審查顧問團成員 (150人) • 律師及大律師 • 醫生及退休醫生 • 退休法官 • 註冊社工 • 病人組織代表 • 大學教授 • 會計師 被投訴人的責任 • 協助醫委會調查工作 • 提交相關文件和紀錄 • 回應有關指控 • 如情況許可，應接受調解 • 如有需要，盡早索取法律意見 投訴人的責任 • 協助醫委會調查工作 • 提交相關文件和紀錄 • 如情況許可，應接受調解 其他建議 • 加入內部法律顧問及醫學顧問 • 加入內部調查助理（年資15年護士） • 加強內部職員調解訓練 • 加強醫療調解訓練予調解員 • 引入案件管理系統，減少延誤