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- 2017-09-10 发布于四川
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销售面谈SDPS话术南区
收入保障计算表 * 销售面谈话术 熟能生巧 业:陈先生,您好!我是您的寿险代理人李平安(递上卡片) ,很高 兴再次见到您! 客:请坐 业:陈先生,您的办公室蛮宽敞的,桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客:那是这几年在公司拿的奖杯。 业:陈先生您真优秀,一定是公司的重要人物,做了很久了吧? 客:哪里,哪里,五年了。 业:陈先生,我今天来的目的就如电话中说的那样,希望用15到20分钟 的时间,把您曾在我这儿投保的商品信息做一个服务性的确认和提 供一些资料给您作进一步的参考。重要的是希望我能够成为您的朋 友,经常给您一些帮助。 业:陈先生,由于等会儿我们会涉及到一些保单信息,您不介意我们坐 近些吧? 客:没问题 建立信任及拜访说明 ——熟能生巧 保单信息确认 业:其实大多数人寿保险,都是一个中长期的计划,作为您的专 业代理人,我有义务定期为您提供商品信息确认的服务。最 初您投保的商品叫“平安长寿”,保额 1万,是96年买的年保 费 740元的终身寿险,属于定期还本型的产品,我这里没有 您帐号变更的记录,应该仍旧是1234567890。您看,这些资 料有错误吗?(业务员应该在拜访前,早会中把拜访资料登 录完毕,做到更专业,使客户信任度更高) 客:没错,是这些。 业:陈先生,谢谢您的配合。 ——熟能生巧
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