Chapter 4 价值观及态度.pptVIP

第四章 价值观与态度 一位总经理的苦恼 受聘于某服装制造厂总经理的周女士毕业于中国南方某著名大学，获MBA硕士学位，近月来感到很苦恼。碰到的问题很多。如自己手下很多管理人员直接越过自己直接向股东（共有三位股东）汇报工作，而老板又直接授权给他们，她感到自己这个总经理有点被架空，无实权。更可气的是，自己的很多想法与股东的想法并不一致，未能被采纳。 如员工经常日夜加班加点赶制服装，很辛苦，但车间并无开水供应，如果要饮水，则要到很远的食堂去取，她便提议在车间设立开水供应点，方便员工饮水。自认为这个提议很好，但却未能得到股东的认同。股东认为员工就是工作，赶任务，至于饮水，等他们下了班自行解决。周女士越来越感到与股东在价值观上存在很大的差距，觉得自己离开工厂是迟早的事情。 第一节 价值观 一、什么是价值观 价值观是一系列基本信念和看法：从个体或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 价值观是个体对客观事物的综合态度，能直接影响个体对事物的看法和行为。 价值观不是与生俱来的，而是后天形成的。 二、价值观的分类 （一）奥尔波特的分类 苏联心理学家 奥尔波特将事物的价值分为6种 （二）罗克奇价值观调查 罗克奇将价值观分为两种： 终极（目的）价值观：一种期望存在的最终目的或终极状态，是一个人希望用一生