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保修条款
整车保修具体内容
不属于质量保修范围说明
1-1 以下故障或情况,不属质量保修范围或视为客户自行放弃质量保修
在质量保修期内未按规定到长安铃木服务商进行首次免费走合保养的。
未按《使用手册》要求正确使用和维护保养的。
在燃油中使用任何非经长安铃木公司认可的补充添加剂;如自行添加燃油补充添加剂所导致的一切故障。
在质量保修期内未按规定到长安铃木服务商进行定期保养而造成的故障问题。
说明:为维持汽车良好的运行状态,客户有对车辆进行必要的检修和保养的责任。例如,发动机机油有良好的润滑、冷却等功能,这是十分重要的。在车辆使用过程中,发动机机油将逐渐污蚀、变质,如果仍然继续长期使用,将有可能导致发动机的抱死。像这样由于没有进行适当的保养、维修而导致的故障问题不属于质量保修的范围。
在质量保修期内,汽车发生故障,客户未经长安铃木公司客户服务有关部门或长安铃木服务商同意,对汽车自行分解、修理、更换;或到长安铃木服务商以外的修理厂分解、修理、更换,维修过的车辆出现的故障。
使用非长安铃木公司生产或提供的纯正零部件,而导致的任何直接或间接的损坏。
说明:为维持汽车良好的运行状态,客户必须使用长安铃木公司提供的纯正零部件,长安铃木公司服务商将为您提供长安铃木汽车纯正零部件的服务。
客户擅自进行各种改装或加装各种设备(尤其是对电器、制动、转向等涉及产品安全的系统进行改装或加装),而导致的任何直接或间接损坏。
在质量保修期内,当汽车发生故障,客户仍然继续使用而引起的继发性故障及损坏。
如:已经发现机油灯报警,或者开车时感觉到了异常的现象(声音、震动),却没有及时检修,而是继续使用而引发严重故障。
未按《使用手册》要求使用规定的汽油、润滑油、制动液、冷却液等而引起的故障。
说明:质量保证是以使用纯正零部件及规定的油品为前提的,目的是保证汽车的质量。如果使用非纯正零部件、油品或虽然使用纯正零部件、油品,但并不适用于本车的,都将有可能影响车辆的性能,引起故障(例如:因使用本车规定之外发动机机油,可能导致轴瓦烧蚀)。
未按《使用手册》要求进行操作、超过承受能力的肆意使用而造成的故障问题(例如:超负荷的赛车行驶、发动机超负荷运转、超过载重量、超过核载人数、超过规定行驶速度等)。
在车辆的使用过程中,将不可避免的造成消耗、变质。因此,必须根据车辆使用情况按规定进行适当的检查、保养、维修(如:机油消耗、CO值、灯光、四轮定位的检查调整、轮胎动平衡等)。
1-2 下列现象不能认为是故障问题,不属质量保修范围
使用损耗或长年使用产生的现象(如:漆面、电镀面、塑料零部件等自然褪色、变质、老化等)。
说明:在汽车的零部件中,制动蹄片等靠消耗自身来实现功能的零部件,是日常行驶必须消耗的零部件;发动机机油、冷却水等是在发动机中起润滑、冷却作用的,和风窗洗涤液一样,他们都将随汽车使用而消耗、变质。车身的喷漆面及车内的仪表台面也将会随时间的推移逐渐失去光泽,慢慢褪色。
通常情况下,不会对汽车质量、功能产生影响的感觉上的现象。(如操作感觉、声音等)
说明:声音和震动有时是因为车况异常产生的,有时正常的操作也有可能产生声音和震动,这时汽车的质量、功能都没有问题。比如,在踩下制动踏板时发出的声音,大多是因摩擦而产生的声音(通常称刹车音),并非功能上的问题。
保修具体内容
2-1 下列零件“保修”期为:从出售给客户之日起(以长安铃木公司或长安铃木公司特许的销售商开具的发票日期、客户提车日期或客户领取合格证日期最早者为准)在7日内。
保险管(片)、灯泡及灯罩(外观)、车窗玻璃、离合器摩擦片、冷却液、油类(机油、齿轮油、动力转向液、制动液、自动变速箱液、制冷剂)各种润滑脂、CNG“O”型密封圈。
下列零件“保修”期为:从出售给客户之日起(以长安铃木公司或长安铃木公司特许的销售商开具的购车发票、客户提车、购车信息上传或客户领取合格证日期最早者为准)在6个月内,且累计行驶里程在10000公里内,营运车为3个月内,且累计行驶里程在10000公里内(两条件均不能超出)。
火花塞、分火头、车身外观(质量问题)、轮胎、汽油滤清器、地毯、铝制波纹管。
橡胶制品:密封胶条、密封胶垫、胶塞、缓冲胶垫、各种皮带。
CNG(双燃料车):膜片、压力传感器、阀芯回位弹簧、低压器管。
其 它:电瓶、喇叭、防尘罩、制动蹄片、摩擦块、各种油封(专门注明的除外)、各类轴承、灯具(不含外观)。
下列零件“保修”期为:从出售给客户之日起(以长安铃木公司或长安铃木公司特许的销售商开具的发票、客户提车、购车信息上传或客户领取合格证日期最早者为准
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