第一章节 评价与系统评价.ppt

Safety Assessment 1.3 系统评价方法 （二）轮番征询阶段 征询——反馈，再征询——再反馈，一般三～五轮。 第四步 收集第一个咨询表，并进行分析 组织人收回第—个咨询表并进行分析。这需要把成员们提出的那些决策方法或预测事件进行筛选、分类、归纳和整理，归并那些相似的，删除那些对特定的目的不重要的，并理清这些方案或事件之间的关系，以准确的技术语言、简洁的方式制订一份方案或事件的一览表，使成员容易阅读。 这就完成了特尔菲法的第一轮。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 第五步 制订第二个咨询表。并散发给群的成员 把第一轮整理的一览表(第二个咨询表)再分发给群的成员，开始特尔菲法的第二轮咨询。这一轮除了要求反应人对一览表中列的条目(方案或事件)继续发表补充或修改的意见外，更主要的是要求他们对表中的每个方案或事件作出评估。 第六步 收集第二个咨询表．并对数据进行统计处理 组织者把群的成员对第二个咨询表反应的意见收集起来，进行数据的统计处理，再制订第三个咨询表。 对收集到的数据进行统计处理，是特尔菲法一项重要的工作。常采用的统计方法有四分位法和平均值一方差法，它们都能表示分散数据的统计结果。 在第三个咨询表中除了统计的结果以外，还应当把对成员提出的意见所作的说明作一小结。 至此，完成了特尔菲法的第二轮。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 第七步 制订第三个咨询表，并散发给群的成员 把第三个咨询表散发给群的成员，要求他们审阅统计的结果，了解分歧的意见及各种意见的主要理由，再对方案或事件作出新的评估。 成员可以根据总体意见的倾向(以平均值表示)、分散程度(以方差表示)和评估的各种意见及其主要理由修改自己前一轮的评估。 第八步 收集第三个咨询表，并对新数据进行统计处理 把第三个咨询表收集到的意见进行处理，即重新计算方案或事件的平均值、方差和四分位点，对成员间的辨论作出小结。 至此，完成了特尔菲法的第三轮。并为第四轮准备了第四个咨询表。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 （三）结果最终处理阶段 用中位数法和上、下四分位数法，或者平均值-方差法进行统计处理（实际前几步中亦应同时进行），对最终结果作出处理。 第九步 准备最后的报告。 第九步进行第四轮咨询，它只不过是第三轮的重复。在第四轮之末收集和整理了第四个咨询表的结果。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 特尔菲法的最终结果: 经典的特尔菲法第四轮是最后的一轮。在多数情况下，经过几次信息反馈，已能得到协调程度较高的结果。但是如果群的成员的确难于达成一致意见，则组织者需要从各方得到他们的最后意见，并把这种不能达成一致的意见作为特尔菲法的最终结果。 特尔菲法的最终结果包括组织者草拟的一份报告，其中包括方案或事件的一览表，方案排队或事件发生日期的平均值、方差和四分位点等。 实施特尔菲法的一般情况： ①第一轮成员的反应是非常分散的； ②在以后各轮，通过信息反馈，成员分散的反应将逐步集中； ③从一轮到下一轮，群的反应(反应的平均值)将愈来愈精确。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 3. 特尔菲法的数据处理 评估结果的量化：在数据处理之前，要将定性评估结果进行量化。最常用的量化方法是将各种评估意见分成程度不同的等级，或者将不同的方案用不同的数字表示，然后求得各种评估意见的概率分布。 数据统计处理最常用的方法有四分位法和平均值—方差法。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法 （1）四分位法 评估事件发生的时间，一般采用四分位法去处理评估结果。 现以13个成员对军用微处理机在部队装备的年份的评估为例，其评估值按顺序排列如下： 1987 1988 1989 1990 1991 1993 l994 1994 1994 1995 1996 1997 1999 (A) (B) (C) 数据处理时，将时间轴分成四等分，B为中分位点，它所对应的年份为中位数。A为下四分位点，C为上四分位点。 Safety Assessment 1.3 系统评价方法