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如何制定营销计划 姓名:宗辰旭 营销分析 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称 “营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 营销分析包括:①营销能力和营销数据——波士顿BCG矩阵。如何提高营销能力要做到一下几点：（1）根据销售部及办事处和所在售点确定的零售计划，通过推介达成销售目标。（2）不断提高自身素质，充分利用公司提供的资源，努力达成预期的销售成果。（3）充分了解所在地区的消费特性及竞争品牌的优劣势， 抓住每一个销售机会， 有效地扩大导购范围。（4）根据公司的物流管理系统要求，做好销售台账工作，按时按质做好信息的反馈。（5）及时将竞争市场信息和销售中出现的问题与困难反馈给店长及零售主任。（6）及时将售点的产品样板、宣传资料等的上架率和数量反馈给公司，以便得到补充。（7）负责售点日常维护工作。（8）遵守公司上下班有关管理制度，杜绝违纪现象。（9）注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象。 ②分析企业面临的优势、劣势、威胁、机会——SWOT分析法。SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业 的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中， S 代表 strength( 优势 ) ， W 代表 weakness( 弱势 ) ， O 代表 opportunity( 机会 ) ， T 代表 threat( 威胁 ) ，其中， S 、 W 是内部因素， O 、 T 是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个 企业 “ 能够做的 ” （即组织的强项和弱项）和 “ 可能做的 ” （即环境的机会和威胁） 之间的有机组合 ③竞争者分析——波特结石模型。 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出 竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。 （二） 营销任务 营销任务包括以下三点： ① 营销任务。任务营销是指在制定一定营销任务的前提下有计划地组织各 项经营活动， 为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 任 务营销对企业的发展与崛起可以起到强大的辅助推动作用。当代企业的 网络营销干货汇总 搜索营销社会化营销移动营销数据分析 竞争发展和科技进步， 使企业的产品瑕疵有了大幅减少， 但相比较而言， 许多企业在改善同顾客、员工、自然和社会环境等关系的努力似尚有不 足，他们将利润置于员工、顾客和自然环境之上，对顾客的抱怨或问题 反应缓慢，忽视对员工的关爱，对环境保护的诉求也置若罔闻，等等。 分为以下四点： （ 1 ）市场范围（ 2 ）细分市场（ 3 ）核心业务（ 4 ）外国 业务 ② 细分市场市场细分 （ Market Segmentation ） 的概念是美国市场学家温德 尔 · 史密斯 (Wendell R.Smith) 于 20 世纪 50 年代中期提出来的。 市场细 分（ market segmentation ）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需 要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体 划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市 场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。包括 （一）战略目标（ 1 ）营销目标（ 2 ）市场份额目标（净利润） （二）营销 投资。换取更大影响力和规模经济 ③ 革新目标：革新目标需要（ 1 ）马斯洛需求层次理论（ 2 ）产品生命周期 理论 ④ 资源目标：资源目标包括（ 1 ）生产资源（ 2 ）劳动人才 ⑤ 生产力目标：生产力目标是指生产管理带动或产品成本降低 ⑥ 利润目标：利润目标是指财务分析 （三） 战略任务 战略任务是指在一定时期内， 企业市场营销工作服务的对象、 项目和预期要 达到的目的。 战略任务与战略目标： 战略任务是战略目标的分解， 战略任务是详 细的具体的， 战略目标要通过战略任务的完成才能实现。 战略任务可以分解成若 干具体的子任务和更细致的任务。 战略任务的表现形式： 一是服务方面， 即为哪 些购买者服务； 二是产品结构，包括质量结构、品种结构，档次结构，即拿什么样的产品来 为购买者服务； 三是服务项目，即为购买者提供哪些方面服务； 四是市场范围，即企业服务的市场有多大。 战略任务要做到（一）投资组合分析和战略管理（二）产品总类。如：明天 赢得面包的人、今天之任务、昨