苏宁云商模式转型零售发展趋势(图).docVIP

张近东：苏宁云商模式的转型与零售发展趋势（图） 9月22日-24日，中国领先的股权投资基金管理人弘毅投资主办的”弘毅投资2013全球年会“在深圳举行，600多位海内外投资者和企业精英集聚一堂。而作为弘毅战略投资、并开创O2O零售模式的领先企业，苏宁云商在本次大会中备受瞩目。在22日晚宴上，苏宁云商董事长张近东表示自己属兔的，能赶在”天兔“台风来袭之前到会，说明”地兔“能跑赢”天兔“,一定能为中国零售业互联转型探索一出条阳光大道来。作为战略投资方，联想控股董事长柳传志表示非常看好苏宁的转型，认为代表着零售行业的发展趋势。23日下午，张近东董事长做了《苏宁云商模式的转型与零售发展趋势》主旨发言，提出了”一体两翼互联路线图“,明确指出中国零售业未来发展的方向是互联零售，重点是O2O和开放平台，今年四季度将推出互联化门店-”云店“,把门店开到消费者的口袋里、客厅里去，并通过开放平台”苏宁云台“,将自身物流、信息流和资金流等资源全面向社会开放。演讲原文如下： 苏宁云商模式的转型与零售发展趋势 苏宁云商集团股份有限公司董事长 张近东 年9月23日 尊敬的柳总、各位企业家朋友： 大家下午好！ 非常高兴出席弘毅十周年投资者大会。作为国内权威的股权投资基金，弘毅在零售领域有丰富的投资经验，与苏宁对行业的发展远景和企业的经营理念有着非常一致认知。最近一年是苏宁创立以来最大的一次转型，我们与弘毅共同经历了资本市场的考验，并在战略研究、企业转型、产业链整合、新兴业务拓展等方面开展了卓有成效的合作，充分体现了弘毅的战略眼光和对企业的增值服务能力。 这一年来，我们与弘毅的真诚合作，正是此次年会的主题-”经济转型下的挑战、机会与应对“的最好实践。结合苏宁所处的行业，我想与大家一同分享和交流一下中国零售业未来发展的趋势。 苏宁执着于中国零售行业23年，历经供不应求的短缺经济时期，供大于求的充分竞争阶段，以及参与全球竞争、互联技术竞争时代。苏宁从个人创业的公司起步，发展成了在海内外拥有1600多家连锁店，线上线下年销售2300亿的现代零售企业集团。 在刚刚过去的两周前，我们在水立方第一次以产品发布会的方式，发布了开放平台3.0模式，即”苏宁云台“,这标志着苏宁真正实现了向互联零售企业的转型，我相信这也必将成为中国实体零售企业迈向互联零售的里程碑事件。 事实上，早在2008年，我们就明确提出了中国零售业必须要转型，苏宁必须要转型。到2011年，为顺应互联技术的发展潮流，以及消费者需求的演变，我们更是明确地提出了”科技转型，智慧服务“的新十年发展战略。过去5年，我们一直在积极探索传统零售企业转型互联零售企业的方法和路径，虽然其中也遇到了一些困难，但我们始终坚持、从未放弃。现在我们的实施路径已经完全展现出来了，那就是系统推进”一体两翼“的”互联路线图“.”一体“就是以互联零售为主体，”两翼“就是打造O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台。综合起来看，就是要把我们线上线下的资源融为一体，然后按照平台经济的理念，最大限度的向市场开放、与社会共享，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造。 20多年来，面对行业和市场的变化，苏宁不断创新转型，我们领悟了一个真谛：无论外部环境如何变化，只有始终把握行业的本质，坚守企业的核心能力建设，掌握时代的前沿技术，才能最终赢得消费者、赢得市场，这是永恒不变的。但每个企业都是时代的企业，所以必须要积极贴近时代的变化，与时俱进。变是永恒的，不变是相对的，企业自身的变与不变，最终还是取决于对行业本质的和企业能力的认识。 零售业有几千年的历史，无论是原始的杂货铺、单体的百货店，还是连锁店、电子商务，以及即将到来的O2O互联零售模式，零售的本质是要在生产商和消费者之间架起一座快捷、便利的桥梁。这里有三个要素是始终存在的：那就是物流、资金流和信息流。零售的演变都是围绕这三个要素的变化进行的，最终要实现的是将这三流的高效结合，也就是我们说的三流合一。 在短缺经济时代，由于生产落后、供给不足，零售业缺乏变革的内外动因。工业革命带来了人类生产方式的突变，供给丰富推动了流通现代化。连锁经营用工业化的方式重组物流、信息流和资金流，通过标准化、流程化实现规模化复制，以规模经济带来价格优势，以价格优势拉动消费形成更大的规模，从而降低成本，提高效率。上世纪九十年代末，以苏宁为代表的一批商业连锁企业蓬勃发展，连锁经营成为我国商业发展的第一次转型变革的浪潮。 苏宁在这一时期开始企业的二次创业，舍弃代理分销业务，专注连锁零售经营。在转型的发展过程中，始终把握零售的本质和连锁的核心，在循序开展全国市场连锁渠道布局的同时，坚持信息流建设带动组织流