重点工作完成与工作思路.ppt

* 2007年重点工作完成及2008年工作思路 重点工作完成及工作思路 物 业 部 　　公司在年初即着手规范企业内部管理制度，先后完善了《岗位职责》、《财务管理制度》、《办公室值班制度》、《办公环境管理规定》、《考勤制度》、《保安部交接班制度》、《保安部值班电话使用规定》、《保安守则》、《保安纪律准则》、《保洁员工作流程》、《消防应急预案》等，使制度建设与公司各项管理同步发展，促进企业向更高的目标迈进。 　　　一、完善制度建设加强企业管理提高服务水平 　　　严格内部管理，全面提高管理人员素质，加强员工技术技能的在岗培训，规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任，使日常维修的及时率达到95％，并开展全员绩效考核。 　　　开拓物业市场、创物业品牌的发展目标。努力向规范化迈进，加速推进各项工作。 　　　一、完善制度建设加强企业管理提高服务水平 　　大厦时时把安全工作放在首位，在强化标准化、制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，加大对隐患部位的整改和防范力度，积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。多次组织员工进行消防常识培训、在培训中员工掌握了基本的消防常识，与工程部配合每月对消防、监控等设施进行测试、保养、维护，保证设施设备的正常运转，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 二、加强安保工作力度确保大厦安全 　　根据了解大东区个写字间出租率照目前情况来看暂时是无法跟我东祥竞争，其中的因素应该是东祥大厦的配套设施越来越完善，管理到位、服务到位、秉承了人性化管理的宗旨。所以才可以在大东区独占鳌头。但是随着市场的激烈竞争我们也应该认识我们只有不断的完善我们自已只有做的更好才能在大东区继续保持领先优势，我也坚信只要我们努力就会继续在大东区独占鳌头。写字间出租率一直是达100%。 三、市场形势及销售策略　 　　东祥大厦自接收以来，自来水一直存在问题；当楼下用水时七楼以上就没有水，尤其是夏季的到来，用水问题尤其严重，为了不影响楼内的正常用水，对楼内自来水管线进行改造，原以为各层的管道井是通畅的，可到了实际，各层都封堵的很严密，无法在原来的地方在加一根自来水管线，为了把损失降到最低，刨开管道井下面的两块瓷砖，在很狭小的空间里由上之下，在开出供管道通过的地方，很是艰难；工程部的人员在自来水进户的地沟里，也同时施工，安装阀门和管件，解决了不用加压泵，七楼以上就有水的问题，节约了因使用加压泵所消耗的电能，从而在根本上解决了自来水的供水大问题。 四、强化工程管理 　　年初继续对供暖系统进行正常的维护，改造全楼供暖系统，拆除散热器及散热器罩，更换原有的散热器和管道；为十楼活动室暖气加上放风阀门。各楼层照明灯年久老化，由原来的一组三管改为现在一组节能灯，看似简单的工作实际维修起来很困难，工程部利用休息时间加班加点完成。 四、强化工程管理 　　另外还更换了各房间窗台台板、窗帘、修补地脚线、刮大白等。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作，能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据，合理启停设备，精打细算每一度电、每一滴水、工程部不仅对内厉行节约，在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则，争取少花钱、多办事。 四、强化工程管理 　　工程部还通过加强内部管理和深入落实《效绩工资考核制度》提高工程部全体员工的服务意识和服务水平，这些都是留住老客户和迎接新客户的重要所在。“十一”期间在新楼装修过程中，工程部人员一直利用休息时间配合施工单位熟悉网络综合布线、电路、水暖施工情况便于日后的快捷检查维修做好铺垫。 四、强化工程管理 　　收支管理是一个部门财务管理工作的重中之重，为了加强这一管理，财务建立健全了各项财务制度。对一切开支严格按财务制度办理，按时申报及上缴各项税金、职工各种保险。收驻厦客户房租、水、电、服务费等，并打出发票。为客户办理餐卡开卡、充值。为客户接发传真、打字、复印等。 五、日常财务收支管理及商务中心工作　 　　1、后勤服务中心印刷各种表格及装订文件6000余份； 　　2、预测处印刷决策参考二十六期； 　　3、资源处装订项目可行性报告及投标书六百余套； 　　4、综合处排版、制作论文； 　　5、编辑部印刷、装订《沈阳经济信息》一期。 　　　六、完成信息中心印刷任务及领导安排临时工作： 　　1、委办公室印制红头文件、大小信封、封筒及会议材料数万份； 　　2、加班完成委长期处、规划处印制彭林主任讲话材料、上半年综合材料、季度国民经济和社会发展情况等材料； 　　3、机关党委印制责任状； 　　　六、完成信息中心印刷任务及领导安排临时工作： 完成委内各处室印刷等任务： 　　　4、社会处印制会议材料及世博园活动日程安排； 　　　5、经贸流通处印制会议材料； 　　　6、政策法规处“06年度获奖成果汇编”等材料； 　　　7、生